Kaltanda, Audya Vidya Sandiva (2025) Pengaruh content marketing dan online Customer review terhadap Purchase intention melalui E-Trust (studi pada followers Instagram fore coffee) / Audya Vidya Sandiva Kaltanda</p>. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
p Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengkaji pengaruh content marketing dan online customer review terhadap purchase intention dan e-trust sebagai variable mediasi. Objek penelitian dilakukan pada Instagram Fore Coffee sebagai produk kopi lokal Indonesia. Hasil dari penelitian ini dapat membantu pemasar dalam mengembangkan strategi Perusahaan yang efektif. Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif dalam pendekatannya serta proses pengumpulan data telah dilakukan oleh 200 responden pengikut Instagram Fore Coffee. Data penelitian ini dianalisis menggunakan SmartPLS 4.0 dengan metode Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Hasil penelitian menujukkan adanya pengaruh yang positif dan signfikan terhadap content marketing dan online customer review terhadap e-trust. Variable z yakni e-trust juga turut berpengaruh terhadap purchase intention. Terdapat pula peran mediasi e-trust terhadap purchase intention dari content marketing dan online customer review. Penelitian ini menemukan pengaruh paling besar pada variabel content marketing sebagai strategi pemasaran yang inovatif. Studi ini didasari oleh grand teori theory planned behavior (TPB) dan perilaku konsumen atau consumer behavior. Selain itu studi ini juga mengkaji lebih lanjut penerapan Elaboration Likelihood Model (ELM) dalam konteks content marketing online customer review e-trust dan purchase intention. ditemukan bahwa pembuatan konten yang mengedepankan kualitas secara visual lebih disukai konsumen. Perusahaan juga harus mempertahankan ulasan positif untuk meningkatkan pembelian. /p
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 08 May 2025 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2025 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/397257 |
Actions (login required)
 |
View Item |