Santi, Galuh Tiara (2025) Analisis burnout terhadap kinerja tenaga outsourcing melalui job satisfaction pada tenaga outsourcing cleaning service di Universitas Negeri se Kota Malang / Galuh Tiara Santi</p>. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
p Peran sumber daya manusia semakin vital dalam menunjang keberhasilan organisasi termasuk pada sektor tenaga outsourcing yang kerap menghadapi beban kerja tinggi dan tekanan emosional. Penelitian ini tujuannya mengetahui pengaruh burnout terhadap kinerja tenaga outsourcing serta menganalisis peran job satisfaction sebagai variabel mediasi pengaruh burnout terhadap kinerja tenaga outsourcing cleaning service di universitas negeri di Kota Malang. Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling dan pengumpulan data dilakukan melalui survey menggunakan kuesioner berskala Likert. Populasi pada penelitian ini adalah tenaga outsourcing cleaning service. Sedangkan sampel penelitian ini merupakan tenaga outsourcing cleaning service yang memiliki lokasi kerja di universitas negeri se Kota Malang dengan minimal masa kerja lebih dari 1 tahun. Sampel penelitian ini berjumlah 205 orang tenaga outsourcing yang dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software SmartPLS. Penelitian ini mengungkapkan bahwa burnout memiliki pengaruh signifikan positif terhadap job satisfaction dan kinerja baik secara langsung maupun tidak langsung. Job satisfaction juga terbukti berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara burnout dan kinerja. Hasil ini menunjukkan bahwa pengelolaan stres kerja dan peningkatan kepuasan kerja menjadi strategi penting untuk menjaga kinerja optimal tenaga outsourcing di sektor jasa kebersihan. /p
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 25 Aug 2025 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2025 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/397185 |
Actions (login required)
 |
View Item |