Awaluddin, Muhammad (2024) Pengaruh brand experience dan brand trust terhadap brand loyalty pada pelanggan Toko Kopi Kongca di Kota Malang / Muhammad Awaluddin</p>. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Persaingan industri kopi yang meningkat akhir-akhir ini membuat para pelaku usaha kopi harus memikirkan cara agar para pelanggan mereka dapat setia pada merek kopi mereka. Salah satunya dengan mempertahankan loyalitas konsumen. Penelitian ini bermaksud hendak menyelidiki hubungan BE dan BT pada BL. Melalui pendekatan kuantitatif data dikumpulkan dari responden yang merupakanpengguna produk Toko Kopi Kongca melalui survei daring. Hasil menunjukkan adanya hubungan positif antara BE pada BT serta antara BE pada BL. Sementara BT tidak terbukti berdampak positif pada BL serta BE berdasarkan BT juga terbukti tidak signifikan pada BL.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Divisions: | Fakultas Vokasi (FV) > D4 Manajemen Pemasaran |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 25 Jul 2024 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2024 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/363664 |
Actions (login required)
 |
View Item |