Millati, Izza (2024) Pengaruh perceived usefulness dan perceived risk terhadap purchase intention dengan customer trust sebagai mediasi pada pengguna shopee (studi pada generasi z di Kota Malang) / Izza Millati</p>. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
p Kehadiran e-commerce seperti Shopee di Indonesia semakin mempermudah konsumen untuk belanja online dengan lebih mudah dan cepat. Namun e-commerce juga membawa masalah baru yang dapat mempengaruhi minat beli konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived usefulness dan perceived risk terhadap purchase intention melalui customer trust pada calon pembeli Shopee generasi Z. Metode yang digunakan adalah kuantitatif melalui kuisioner pada 425 responden sebagai sampel. Penelitian ini menggunakan analisis PLS-SEM dengan software SmartPLS 0.3. Hasil penelitian ini menemukan terdapat pengaruh langsung dan tidak langsung yang signifikan dari perceived usefulness dan perceived risk terhadap purchase intention melalui customer trust dan terdapat pengaruh langsung dan signifikan customer trust terhadap purchase intention. /p
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 13 Jun 2024 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2024 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/357652 |
Actions (login required)
 |
View Item |