Wijaya, Hendra (2023) Analisis brand trust dan perceived price fairness serta pengaruhnya terhadap repurchase intention melalui brand experience Kopi Studio 24 Malang / Hendra Wijaya</p>. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
p Kopi diperkenalkan pertama kali di Eropa pada abad ke-17 dan dengan cepat menjadi popular di negara dan kota kota besar. Persaingan pasar kopi menjadi semakin ketat melihat banyaknya produk kopi yang tersebar di Indonesia hal ini mempengaruhi masing masing merek untuk bersaing dalam jangka panjang. Seiring berjalannya waktu dan perkembangan coffee shop konsumen akan memilih suatu merek untuk melakukan pembelian ulang (repurchase intention). Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pembentukan repurchase intention (RI) berdasarkan faktor brand trust (BT) perceived price fairness (PPF) serta brand experience (BE). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan sumber data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Populasi pada penelitian ini merupakan konsumen pada objek yang sudah beberapa kali melakukan pembelian secara langsung (online) serta sampel sebesar 200 responden dan memenuhi kriteria sebagai individu yang pernah mengunjungi objek sebanyak minimal 3 kali. Analisis menggunakan metode PLS-SEM dengan menggunakan software WarpPLS 8.0. Hasil dari penelitian menunjukan sebagian besar responden adalah laki laki dengan jumlah 130 responden (61 6%) dan variabel dengan grand mean di angka 4 yang menunjukan hasil positif terhadap masing masing variabel. Hipotesis yang dihasilkan penelitian ini memperlihatkan hasil adanya pengaruh positif secara langsung dari BT PPF dan BE terhadap RI dan pengaruh positif tidak langsung dari BT dan PPF terhadap RI melalui BE. /p
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 15 Dec 2023 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2023 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/354665 |
Actions (login required)
 |
View Item |