Lestari, Rachmawati Budi (2012) Pengaruh atmosfer toko dan harga terhadap keputusan pembelian (Studi pada konsumen Giant Hypermarket Gajayana Malang) / Rachmawati Budi Lestari. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Kata kunci Atmosfer Toko Harga Keputusan Pembelian Seiring dengan perkembangan dunia pada masa sekarang ini yang semakin maju telah menjadi perkembangan yang cukup besar dalam dunia usaha perdagangan di Indonesia. Pasar ritel di Indonesia juga mengalami perkembangan dengan persaingan yang semakin ketat. Salah satu mal yang berdiri di kota Malang adalah Mal Olympic Garden (MOG). Mal Olympic Garden merupakan salah satu pilihan dan saran berbelanja yang mempunyai banyak gerai diantaranya adalah Giant Hypermarket Gajayana Malang. Atmosfer toko pada suatu bisnis ritel sangat penting untuk diperhatikan karena atmosfer toko yang menyenangkan akan mempengaruhi perilaku konsumen. Penetapan harga yang sesuai akan mempengaruhi keputusan. Berdasarkan penjelasan tersebut maka peneliti tertarik melakukan penelitian tentang atmosfer toko dan harga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Kondisi atau deskripsi atmosfer toko harga dan keputusan pembelian (2) Pengaruh pengaruh atmosfer toko terhadap keputusan pembelian (3) Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian dan (4) Variabel yang dominan mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan instrumen berupa kuesioner yang kemudian hasilnya dianalisis melalui analisis regresi berganda dengan menggunakan SPSS For Windows dengan versi 17.0. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang melakukan kegiatan pembelian di Giant Hypermarket Gajayana Malang yang jumlahnya tak terhingga atau disebut dengan infinite population. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan accidental sampling dimana jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 orang. Hasil analisis deskriptif dapat diketahui bahwa (1) 60% jawaban responden menyatakan setuju bahwa atmosfer toko yang terdapat pada Giant Hypermarket Gajayana Malang sudah sesuai dengan harapan konsumen (2) 50% jawaban responden menyatakan setuju bahwa harga yang ditetapkan Giant Hypermarket Gajayana Malang sudah sesuai dengan harapan konsumen (3) 48% jawaban responden menyatakan setuju bahwa keputusan pembelian pada Giant Hypermarket Gajayana Malang sudah sesuai tinggi. Berdasarkan hasil analisis regresi dapat diketahui bahwa atmosfer toko mempunyai nilai thitung 0 272 dengan taraf signifikansi t 0 786. Sedangkan harga mempunyai nilai thitung 3 845 dengan taraf signifikansi t 0 000. Diketahui pula bahwa nilai adjusted R Square sebesar 0 114 yang berarti bahwa atmosfer toko dan harga mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Giant Hypermarket Gajayana Malang sebesar 11 4% sedangkan sisanya 88 6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dideskripsikan dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil analisis tersebut dapat diketahui pula bahwa variabel yang dominan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Giant Hypermarket Gajayana Malang adalah harga. Berdasarkan penelitian ini dapat disimpulkan bahwa (1) Kondisi atau deskripsi atmosfer toko harga dan keputusan pembelian menurut persepsi konsumen sebagian besar responden menyatakan setuju karena sudah sesuai dengan harapan konsumen (2) Tidak terdapat pengaruh positif yang signifikan atmosfer toko terhadap keputusan pembelian konsumen Giant Hypermarket Gajayana Malang (3) Terdapat pengaruh positif yang signifikan harga terhadap keputusan pembelian konsumen Giant Hypermarket Gajayana Malang (4) Harga adalah faktor yang dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Giant Hypermarket Gajayana Malang. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disarankan kepada Manajemen Giant Hypermarket Gajayana Malang (1) Sebaiknya terus meningkatkan atmosfer toko agar dapat menimbulkan efek positif yang mendorong keputusan pembelian konsumen (2) Sebaiknya dibuat kartu member lain selain Citi Giant Card agar konsumen berkesempatan untuk mendapatkan diskon dan cashback seperti pengguna Citi Giant Card (3) Hendaknya Giant Hypermarket Gajayana Malang juga memperhatikan pula faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini guna menarik konsumen. Sedangkan bagi peneliti selanjutnya peneliti menyarankan (1) Sebaiknya dalam penelitian dalam penelitian selanjutnya untuk mencoba melakukan penelitian pada tempat lain agar nantinya hasil penelitian yang diperoleh dapat dijadikan sebagai perbandingan bagaimana pengaruh atmosfer toko dan harga terhadap keputusan pembelian dan (2) kepada peneliti berikutnya diharapkan untuk menyempurnakan hasil penelitian ini yaitu dengan menggunakan variabel lain seperti kualitas layanan bauran promosi citra toko dan sebagainya yang berpengaruh terhadap keputusan sehingga penelitian ini dapat lebih berkembang dan memperluas wawasan
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 04 Jul 2012 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2012 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/31260 |
Actions (login required)
 |
View Item |