Repositori Universitas Negeri Malang
Items where Author is "Septiana, Ika Ulfi"
 | Up a level |
Group by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Septiana, Ika Ulfi (2010) Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui switching cost (studi pada penumpang kereta api Kertajaya jurusan Bojonegoro-Surabaya) / Ika Ulfi Septiana. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.