Arisanti, Petty (2015) Pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) melalui kepuasan kerja dan komitmen organisasi (studi pada pegawai Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Malang Martadinata) / Petty Arisanti. Masters thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK Arisanti Petty. 2015.Pengaruh Karakteristik Pekerjaan Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Melalui Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi (Studi pada Pegawai Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang MalangMartadinata). Tesis Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Prof. Dr. H. Budi Eko Soetjipto M.Ed. M.Si. (II) Dr. Sopiah M.Pd. M.M. Kata kunci karakteristik pekerjaan organizational citizenship behavior(OCB) kepuasan kerja komitmen organisasi Manusia sebagai subjek dan juga objek dalam penelitian SDM untuk mencari hal-hal baru yang dapat dijadikan sebagai sumber peningkatan kemampuan manusia itu sendiri. Salah satu aspek baru diungkap tentang manusia adalah Organizational Citizenship Behavior(OCB)Selain itu Kepuasan kerja yang didapatkan oleh karyawan akan meningkatkan komitmen organisasional. Pada bidang organisasi terdapat bermacam-macam jenis pekerjaan yang mempunyai sifat berbeda antara jenis pekerjaan yang satu dengan yang lainnya. Karakteristik pekerjaan merupakan dimensi inti yang berisi sifat-sifat tugas dalam suatu pekerjaan jika salah satu tidak ada maka karyawan akan mengalami gangguan psikologis yang selanjutnya mempengaruhi produktivitas dalam bekerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap komitmen organisasi pengaruh kepuasan kerja terhadap OCB pengaruh kepuasan kerja terhdap OCB pengaruh komitmen organisasi terhdap OCB pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap OCB dan pengaruh tidak lengsung karakteristik pekerjaan terhdap OCB melalui kepuasan kerja pegawai tetap BRI Martadinata Malang. Penelitian ini adalah penelitian explanatory research. Sampel yang diambil merupakan pegawai tetap BRI Kanca Martadinata yang berjumlah 103 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh langsung dan signifikan karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja.Tidak ada pengaruh signifikan karakteristik pekerjaan terhadap komitmen organisasi karyawan dikarenakan banyaknya ragam tugas yang harus diselesaikan sampai lembur sehingga banyak pegawai wanita yang sudah menikah yang resign sedangkan pada pegawai pria disebabkan karena press target dan merangkap tugas pencairan dan penagihan yang timbul rasa tekanan dan ketidaknyamanan. Adanya pengaruh langsung positif dan signifikankepuasan kerja terhadap OCB. Adanya pengaruh langsung positif dan signifikan komitmen organisasi terhadap OCB. Dan ada pengaruh tidak langsung dan signifikan karakteristik pekerjaan terhadap OCB melalui kepuasan kerja karyawan. Saran yang dapat diberikan dari penelitian ini Pimpinan perusahaan sebaiknya dapat menyesuaikan karakteristik pekerjaan dengan faktor-faktor situasional seperti menggunakan sejumlah keterampilan yang kompleks. Untuk meningkatkan komitmen organisasi pegawai perusahaan harus menumbuhkan rasa komitmen afektif komitmen berkelanjutan dan komitmen kontinyudengan cara bekerja secara optimal agar dapat mencapai tujuan perusahaan dan membuat bangga pada diri karena bagian dari perusahaan ini. Langkah yang bisa dilakukan perusahaan untuk meningkatkan kepuasan adalah dengan memberikan tanggung jawab dan otonomi yang lebih besar kepada pegawainya memberikan kesempatan yang sama pada seluruh pegawai untuk dipromosikan besarnya gaji harus sesuai dengan beban kerja pegawai menciptakan hubungan yang harmonis antara pegawai dengan pegawai lainnya dan pegawai dengan perusahaan. OCB pegawai BRI Martadinata Malang secara umum dapat ditingkatkan melalui peningkatan kepuasan kerja komitmen organisasi dan karakteristik pekerjaan yang efektif.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S2 Manajemen |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 13 Jul 2015 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2015 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/61031 |
Actions (login required)
 |
View Item |