Sauwaha, Mochamad (2009) Pengaruh atmosfir toko (store atmosphere) terhadap keputusan pembelian konsumen (studi pada konsumen toko buku Gramedia Matos) / Mochamad Sauwaha. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Kota Malang merupakan kota yang mendapat julukan sebagai kota pendidikan atau kota pelajar. Keberadaan kota Malang sebagai kota pendidikan didukung oleh beberapa fasilitas pendidikan salah satunya adalah toko buku. Berbicara masalah toko buku perkembangan toko buku di Indonesia cukup menggembirakan khususnya di kota Malang. Keberadaan toko buku di kota Malang sangat disambut baik oleh pelajar sehingga peritel harus mampu bersaing di pasar mereka untuk merebut hati konsumennya. Untuk itu setiap retailer dituntut untuk mengembangkan usaha pemasaran yang inovatif pada bisnis ecerannya guna menarik para konsumen. Untuk dapat menarik konsumen agar melakukan pembelian salah satunya dapat dilakukan dengan kreatifitas penciptaan suasana (Atmosphere) yang menyenangkan dan menarik di dalam toko karena dewasa ini ada kecenderungan berubahnya motif seseorang untuk berbelanja dimana kegiatan berbelanja tidak hanya sebagai kegiatan fungsional untuk membeli barang kebutuhan saja tetapi juga kegiatan untuk rekreasi hiburan atau hanya untuk pelepas stress. Berdasarkan penjelasan diatas maka peneliti tertarik melakukan penelitian tentang Atmosfir Toko. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Atmosfir Toko (X) yang terdiri dari Faktor Desain (X1) Faktor Sosial(X2) dan Faktor Ambien (X3) secara parsial maupun simultan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel yang digunakan Accidental Sampling yaitu menentukan sampel berdasarkan kebetulan dimana jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 orang konsumen Toko Buku Gramedia MATOS dengan menggunakan rumus Davis Cozensa. Skala yang digunakan adalah Skala Likert dengan 5 (lima) opsi pilihan jawaban. Untuk menguji kelayakan instrumen digunakan uji validitas dan reliabilitas. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dokumentasi observasi dan wawancara. Penelitian ini menggunakan teknik analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS Versi 13.00. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa variabel Amosfir Toko (X) yang terdiri dari Faktor Desain (X1) Faktor Sosial (X2) dan Faktor Ambien (X3) secara parsial mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Toko Buku Gramedia MATOS. Adanya pengaruh tersebut ditunjukkan dengan nilai signifikansi dari uji t dari masing-masing variabel 0 05. Dimana nilai tersebut berturut-turut sebagai berikut untuk Faktor Desain (X1) mempunyai nilai signifikansi 0 047 Faktor Sosial (X2) mempunyai nilai signifikansi 0 000 dan Faktor Ambien mempunyai nilai signifikansi 0 012. Selain itu juga ditunjukkan dengan nilai t hitung untuk Faktor Desain -2.013 nilai t tabel -1 67 untuk Faktor Sosial nilai t hitung 5 399 1 67 dan untuk Faktor Ambien nilai t hitung 2 553 nilai t tabel 1 67. Secara simultan Faktor Desain (X1) Faktor Sosial (X2) dan Faktor Ambien (X3) juga mempunyai pengaruh positif yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Toko Buku Gramedia MATOS. Pengaruh tersebut ditunjukkan dengan nilai signifikansi F sebesar 0 000 8804 0 05 dan ditunjukkan oleh nilai F hitung 24 313 F tabel 2 72. Selain itu diketahui pula bahwa nilai Adjusted R Square sebesar 0 414. Dapat diinterpretasikan bahwa variabel Atmosfir Toko yang meliputi Faktor Desain Faktor Sosial dan Faktor Ambien dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen dalam berbelanja di Toko Buku Gramedia MATOS sebesar 41 4 % dan sisanya sebesar 58 6 % dipengaruhi oleh variabel-variabel lain di luar penelitian. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disarankan kepada Toko Buku Gramedia MATOS sebaiknya selalu meningkatkan atau mempertahankan Atmosfir Toko guna menarik konsumen selain itu hendaknya Toko Buku Gramedia MATOS juga memperhatikan pula faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini guna menarik konsumen. Selain itu juga disarankan kepada peneliti berikutnya Peneliti menyarankan dalam penelitian selanjutnya agar menggunakan variabel kepuasan sebagai variabel terikat atau tanggapan emosional sebagai variabel interveningnya dan kepuasan atau Keputusan Pembelian Konsumen sebagai variabel terikat.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | Users 2 not found. |
| Date Deposited: | 10 Aug 2009 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2009 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/30338 |
Actions (login required)
 |
View Item |