Pratiwi, Danaliya Hediati (2020) Analisis motivasi nasabah untuk menabung di Bank Syariah (studi pada Bank Muamalat kantor cabang Lamongan) / Danaliya Hediati Pratiwi. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Upaya penghimpunan dana yang ada pada Bank Muamalat harusnya dirancang sedemikian rupa sehingga dapat memotivasi masyarakat untuk menjadi bagian dari nasabah mereka. Kepercayaan yaitu salah satu prinsip yang harus dijalankan. Keinginan masyarakat untuk menyerahkan dana yang dimilikinya pada Bank Muamalat sangat dipengaruhi oleh tingkat kepercayaan terhadap lembaga bank itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana bagi hasil etika pemasaran islam dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap motivasi nasabah untuk menabung di Bank Muamalat Kantor Cabang Lamongan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif dan menggunakan metode pengumpulan data dengan menyebar angket (kuesioner) kepada 80 nasabah Bank Muamalat KCP Lamongan. Alat analisis yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa bagi hasil etika pemasaran islam dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah untuk menggunakan jasa perbankan syariah. Hal ini terbukti dari hasil perhitungan analisis statistik deskriptif dari variabel bagi hasil memiliki presentase tertinggi sebesar 61.25% etika pemasaran islam sebesar 55% dan kualitas pelayanan sebesar 48.75%. Bagi hasil memiliki hasil yang lebih dominan tinggi dibandingkan etika pemasaran islam dan kualitas pelayanan dalam meningkatkan motivasi nasabah untuk menabung di Bank Muamalat KCP Lamongan.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Ekonomi Pembangunan (EKP) > S1 Ekonomi dan Studi Pembangunan |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 03 Sep 2020 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2020 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/196183 |
Actions (login required)
 |
View Item |