Julianingsih, Alia (2025) Pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kinerja karyawan melalui public relations karyawan di BPJS kesehatan cabang malang / ALIA JULIANINGSIH</p>. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
p Penelitian ini mengkaji hubungan antara Komunikasi Interpersonal Kinerja Karyawan dan Public Relations Karyawan di BPJS Kesehatan Cabang Malang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh hasil kinerja karyawan yang disebabkan komunikasi interpersonal melalui public relations karyawan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik proportional random sampling melibatkan 63 karyawan. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan PLS (Partial Least Squares) - SEM (Structural Equation Modeling). Analisis data mencakup uji validitas reliabilitas dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Komunikasi Interpersonal berpengaruh terhadap Public Relations Karyawan dan Kinerja Karyawan dengan nilai yang positif dan signifkan. Selain itu Public Relations Karyawan berperan sebagai mediator yang signifikan dalam hubungan antara Komunikasi Interpersonal dan Kinerja Karyawan. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis pada pengembangan A Person rsquo s Potential Performance Theory serta implikasi praktis bagi karyawan BPJS Kesehatan Cabang Malang dalam melakukan komunikasi interpersonal dengan jalinan hubungan yang mengarah pada peningkatan tujuan yang telah dirancang. /p
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 06 May 2025 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2025 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/397273 |
Actions (login required)
 |
View Item |