Pengaruh tourist worries dan novelty seeking terhadap revisit intention to apply pada macito dengan smart tourism technology attributes sebagai variabel moderasi melalui tourist satisfaction pada generasi z di kota malang / Elvina Eka Saputri</p>

Saputri, Elvina Eka (2025) Pengaruh tourist worries dan novelty seeking terhadap revisit intention to apply pada macito dengan smart tourism technology attributes sebagai variabel moderasi melalui tourist satisfaction pada generasi z di kota malang / Elvina Eka Saputri</p>. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.

Full text not available from this repository.

Abstract

p Studi ini mengkaji pengaruh tourist worries dan novelty seeking terhadap revisit intention melalui tourist satisfaction pada Bus Malang City Tour (MACITO) yang diperkuat dengan smart tourism technology attributes. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dan diimplementasikan melalui metode survei yang dikumpulkan dengan kuesioner dan didistribusikan kepada Generasi Z di Kota Malang. Sampel dalam penelitian ini adalah responden yang berpengalaman naik MACITO dan melakukan booking tiket melalui aplikasi MACITO Bus sebanyak 394 responden menggunakan metode accidental sampling. Sektor pariwisata memiliki peran penting dalam meningkatkan perekonomian suatu negara termasuk Indonesia. Salah satu kota yang memiliki kunjungan wisatawan yang meningkat pesat yaitu Kota Malang sebagai Kota Pendidikan dengan salah satu destinasi wisata Bus MACITO. Hasil penelitian ini menghasilkan bahwa tourist worries tidak signifikan dan novelty seeking berpengaruh signifikan terhadap tourist satisfaction tourist worriest tidak signifikan dan novelty seeking berpengaruh signifikan terhadap revisit intention dan tourist worries memiliki pengaruh signifikan terhadap revisit intention. Sedangkan pada variabel moderasi smart tourism technology attributes terbukti tidak signifikan dalam memoderasi tourist worries dan tourist satisfaction tetapi berpengaruh signifikan memoderasi novelty seeking terhadap tourist satisfaction. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kekhawatiran wisatawan dan pencarian hal baru niat berkunjung kembali pada wisatawan MACITO dengan mempertimbangkan peran smart tourism technology attributes sebagai moderator melalui tourist satisfaction. Teknik analisis data pada riset ini menggunakan teknik analisis Struktural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi pengelola MACITO dalam meningkatkan kualitas fasilitas layanan serta strategi pemasaran berbasis teknologi guna menarik lebih banyak wisatawan untuk kembali menggunakan layanan Bus Malang City Tour (MACITO). /p

Item Type:	Thesis (Diploma)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen
Depositing User:	library UM
Date Deposited:	07 May 2025 04:29
Last Modified:	09 Sep 2025 03:00
URI:	http://repository.um.ac.id/id/eprint/397270

Actions (login required)

View Item