Pengaruh brand experience terhadap brand advocacy melalui brand trust dan brand love pada produk penghilang noda pada pakaian / Justin Wijaya</p>

Wijaya, Justin (2024) Pengaruh brand experience terhadap brand advocacy melalui brand trust dan brand love pada produk penghilang noda pada pakaian / Justin Wijaya</p>. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.

Full text not available from this repository.

Abstract

p Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana brand experience dapat memengaruhi brand advoacacy melalui brand trust dan brand love pada brand produk stain remover. Subjek penelitian ini adalah konsumen dari salah satu brand dari produk stain remover yang dianggap sebagai infinite population. Sampel penelitian ini diambil dengan metode purposive sampling dengan kriteria konsumen salah satu brand dari produk stain remover yang pernah menggunakan salah satu brand dari produk stain remover sebanyak lebih dari tiga kali serta pernah melakukan tindakan advokasi terhadap salah satu brand dari produk stain remover. Berdasarkan kriteria tersebut diperoleh sebanyak 386 responden yang menjadi sampel penelitian. Penelitian ini bertujuan untuk menguji hipotesis dengan menggunakan data kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner (Google Forms). Data tersebut kemudian dianalisis dengan menggunakan SEM-PLS. Hasil analisis tersebut menjelaskan bahwa terdapat korelasi yang positif dan signifikan antara brand experience brand trust brand love brand advocacy. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya memperhatikan pengalaman konsumen kepercayaan dan emosi terhadap merek dalam membangun loyalitas konsumen dan meningkatkan dukungannya terhadap suatu merek. Saran yang dianjurkan untuk penelitian selanjutnya yang membahas topik ini adalah dapat memperluas variabel yang diteliti dengan tujuan untuk memberikan pemahaman secara lengkap detail dan menyeluruh mengenai apa saja yang dapat mempengaruhi brand advocacy pada suatu merek. /p

Item Type:	Thesis (Diploma)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen
Depositing User:	library UM
Date Deposited:	31 May 2024 04:29
Last Modified:	09 Sep 2024 03:00
URI:	http://repository.um.ac.id/id/eprint/354774

Actions (login required)

View Item