Nasution, Rahmat Arif (2010) Pengaruh bauran pemasaran terhadap perilaku konsumen dalam membeli kartu handphone: studi pada penggunan kartu handphone pro-XL di Kodya Malang oleh Rahmat Arif Nasution. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Semakin pesatnya perkembangan telnologi khususnya pada teknologi komunikasmi enyebabkapne rusahaanh arusm ampub ertahand alamp ersaingany ang sangAkte tat. Persaingany ang gencara ntar perusahaany ang memproduksib arang sejenis akan mendorong perusahaan untuk lebih berpacu meningkatkan hasil produksinyab aik kuantitasm aupnnk ualitasnyat erlebih lagi yang berkaitand engan inOvasSi. etiapp erusahaabna ik yang berskalak ecil maupunb esar t idak pernahl epas darip elaksanaanb auranp emasarand alamm erencanakapne masarannyaS. ementara itu tujuank egiatanp emasarana dalahju ga unhrk mempenganrhpi embeli o leh karena itu hal ini sangatp enting bagi manajerp erusahaanu nhrk memahamim engapad an bagaimanati ngkah laku konsumen sehinggap erusahaand apat mengembangkan produlq menenhrkan harga mendistribusikan produknya secara lebih baik dan mempromosikapnro duky ang inovatif. Penelitian ini ingin mengetahui apakah bauran pemasaran mampu mempengaruhpie rilaku konsumen d alam membeli kartu handphoneP ro-XL di KodyaM alang.D enganm engggnakanp endekatand eskriptif korelasional p enelitian ini berusaha unnrk rnenjelaskan Pengaruh bauran pemasaran terhadap perilaku konsumend alamm embetik artu handphone( Studi PadaP enggunaK arfrt Hanphone Pro-XL di Kodya Malang). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen pemakai kartu hordphoneP ro-XL di Kodya ltlalang. Sedangkans arnpelnyaa dalah 100 sample diambil secarap orpusive dikarenakanju mlah pemakai kaftt handphonek o-XL sang abta nyaks ertad ikarenakand engank eterbatasany ang dimiliki baik itu waktu biaya dan tenaga. Penelitianin i mempunyadi ua variabely aitu variabelb ebas( X) adalahb auran pemasaranS. edangkanv ariabel terikat (Y) dalam peneltian ini adalah perilaku konsumen. Hasil penelitian menfmpulkan bahwa (l) ada pengaruh antara produk terhadapp erilakuk 6nsumend alam membelik artu handphone( studi padap engguna kutu handphoneP ro-XL di kodya Malang). (2) adap engaruha ntarah argat erhadap perilaku konsumen dalam membeli kartu handphone (studi pada pengguna kartu handphoneP ro-XL di kodya Malang).(3) ada pengaruh antara tempat (saluran distibusi) terhadapp erilaku konsumend alamm embelik artu handphone( studi pada penggunak arfi handphoneh o-xL di kodya Malang). (4) ada pengaruha ntara promostie rhadapp erilaku konsumend alam memberli kartu handphone( studi pada penggunal amt handphoneW -XL di kodya Malang). (5) ada pengaruha ntara prortukh a rgat e mpat( salurand isfiibusi) d anp romosis ecarab ersama-samtear hadap perilaku konsumen dalam memberli kartu handphone (studi pada pengguna kartu handphonPer o-XL di kodyaM alang) Saran yang bisa dikemukakan berkait dengan temuan yang diperoleh selama nelaksanakanp enelitiani ni adalah (l) Berkaitand enganp roduk yang dikeluarkan olehP T. ExcelcomindoP ratamap eneliti menyarankanb ahwap eningkatkank ualitas produkk hususnyab erkaitand enganja ringan hendaknyam emperolehp erhatiany ang utama seperti dengan menambah jaringan atau tower di daerah lain karena kecenderungasnin yal yang didapata tau yang diterima kurang bagusd an tidak ada sinyal sama sekali. Selain itu faktor lain juga perlu diperhatikan sebab kemasan merek pelayanan merupakan faktor penunjang yang juga penting. karena produk tersebukt aitannyad engank omunikasis ebaiknyap erlu adanyai novasi tentangf itur ataum enuy ang dapat membantup emakaih andphoneu ntuk berkomunikasdi engan mudah. (2) Berdasarkan pada hasil penelitian menunjukkan bahwa fbktor harga memiliki pengaruhy ang sangatr endah d engani tu perusahaans ebaiknyam encoba memberikanv ariasi hargab aik itu padak artu perdanaa taupunv oucer m ungkinb isa juga dengan memberikan diskon atau hadiah pada konsumen yang membeli perdana Pro-XL di XL Ritel. (3) Saluran distibusi yang digunakan hendaknya tetap dipertahankanj ik a mungkin ditingka an dengan merambahd aerah-daerahya ng potensial dengan cara menambah counter resmi Pro-XL. (5) Berkaian dengan promosis ebaiknyap erusahaanm emikirkant idak hanyam enggunakamn ediat elevisi tapi mencoba media lain yang sekira lebih efektif misalnya radio swasta atau radio kampus.S elain itu iklan yang ditayangkans ebaiknyab err ariasiu ntuk menambah dayat arik dari calon konsumena taupunk onsumeny ang telah menggunakanp roduk PTOXL. Pengguna radio khususnya radio kampus lebih efektif dengan menambah frekuensi tayang atapun talk show tentang produk Pro-XL perlu juga dipertimbangkanse babm ahasiswam erupakanp asary angs angatp otensial
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 09 Aug 2010 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2010 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/33399 |
Actions (login required)
 |
View Item |