Laili, Sayidati Madhifatin Nisfi (2009) Pengaruh atribut produk terhadap keputusan pembelian konsumen (studi pada pembeli detergen rinso di Indomaret Kartini Blitar) / Sayidati Madhifatin Nisfi Laili. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Dunia pemasaran yang semakin kompetitif menuntut perusahaan untuk memiliki keunggulan daya saing. Untuk dapat tetap eksis di dalam proses produksi dan kontinyuitas perusahaan tetap terjaga kita dituntut untuk semakin bekerja keras pintar dan kreatif. Di sisi lain konsumen dihadapkan berbagai macam pilihan produk. Membuat produk yang bermutu dan digemari konsumen merupakan tantangan bagi perusahaan. Kemampuan manajemen meletakkan posisi produk yang dimiliki secara tepat di pasar merupakan salah satu faktor penentu kesuksesan suatu produk di pasaran. Atribut produk adalah salah satu faktor yang dipertimbangkan oleh pembeli pada saat membeli produk seperti harga kualitas kemasan kelengkapan fungsi (fitur) desain layanan purna jual dan lain-lain. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) atribut produk (harga mutu merek fasilitas/layanan pendukung dan kemasan) pada detergen Rinso (2) keputusan pembelian konsumen pada detergen Rinso (3) adanya pengaruh atribut produk (harga mutu merek fasilitas/layanan pendukung dan kemasan) secara parsial terhadap keputusan pembelian konsumen pada detergen Rinso di Indomaret Kartini Blitar (4) adanya pengaruh atribut produk (harga mutu merek fasilitas/layanan pendukung dan kemasan) secara simultan terhadap keputusan pembelain konsumen pada detergen Rinso di Indomaret Kartini Blitar dan (5) atribut produk yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian konsumen pada detergen Rinso di Indomaret Kartini Blitar. Atribut Produk yang dipakai dalam penelitian ini adalah Harga (Price) Mutu Merek (Brand) Fasilitas/Layanan Pendukung (Supplementary Services) dan Kemasan (Packaging). Sedangkan variabel terikatnya adalah keputusan pembelian konsumen pada detergen Rinso. Penelitian ini dilakukan di Indomaret Kartini Blitar mulai Juli Agustus 2008. Rancangan penelitian yang digunakan adalah rancangan deskriptif korelasional. Analisis data penelitian yang dipakai adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan uji t dan uji F dalam menguji hipotesisnya. Data penelitian dijaring dengan memberikan kuesioner kepada 140 konsumen yang membeli detergen Rinso di Indomaret Kartini Blitar. Hasil analisis data menunjukkan bahwa keputusan pembelian konsumen pada detergen Rinso di Indomaret Kartini Blitar dipengaruhi oleh atribut mutu fasilitas/layanan pendukung dan kemasan secara parsial dan dipengaruhi atribut harga mutu merek fasilitas/layanan pendukung dan kemasan secara simultan. Sedangkan atribut proiduk yang dominan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen konsumen pada detergen Rinso di Indomaret Kartini Blitar adalah kemasan. Berdasarkan hasil penelitian ini saran yang dapat dijadikan pertimbangan bagi pihak Unilever sebagai produsen detergen Rinso pertama sebaiknya produsen lebih memperhatikan atribut kemasan detergen Rinso. Hal tersebut didasarkan atas hasil penelitian ini yang menyebutkan bahwa kemasan detergen Rinso merupakan hal yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Kemasan detergen hendaknya lebih disesuaikan dengan apa yang diharapkan konsumen kemasan dibuat lebih menarik lagi bentuk dan ukuran kemasan dibuat lebih bervariasi disesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Misalnya kemasan dibuat dalam bentuk botol plastik agar tidak mudah sobek dan konsumen lebih mudah dalam penggunaannya serta isinya bisa lebih tahan lama walaupun sudah dibuka dan digunakan sebagian. Kedua produsen detergen Rinso sebaiknya juga memikirkan untuk menambah atribut baru yang dapat menarik konsumen dan membuat konsumen lebih percaya terhadap produk detergen Rinso. Misalnya dengan menambah atribut jaminan/ garansi kepada konsumen jika detergen Rinso tidak memberikan manfaat sesuai yang dijanjikan. Atribut baru yang tepat dari suatu produk tentunya akan dapat meningkatkan nilai jual suatu produk dan tentunya akan dapat meningkatkan penjualan suatu produk.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 14 May 2009 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2009 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/30436 |
Actions (login required)
 |
View Item |