Rakhmawati, Erlin (2009) Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian (studi pada konsumen Hot Cui Mie di Malang Town Square) / Erlin Rakhmawati. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Di dalam persaingan yang semakin tajam khususnya yang terjadi pada food court Malang Town Square. Aspek bauran pemasaran sebuah usaha akan sangat berperan untuk dapat memberikan kepuasan kepada konsumen dengan lebih baik dari pesaingnya. Karena bauran pemasaran merupakan salah satu penunjang bagi terciptanya sebuah keputusan pembelian konsumen. Salah satu makanan khas kota Malang yang juga turut membuka usahanya di food court Malang Town Square adalah Hot Cui Mie. Aspek bauran pemasaran pada Hot Cui Mie akan sangat berperan penting untuk dapat memberikan kepuasan kepada konsumen dengan lebih baik dari pesaingnya. Meskipun Malang Town Square terhitung sebagai mall paling muda yang berdiri di kota Malang. Namun melihat lokasi dan fasilitas yang ditawarkan oleh Malang Town Square tidak mengherankan kalau mall ini menjadi salah satu tempat hiburan bagi warga kota Malang dan sekitarnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kondisi bauran pemasaran serta keputusan pembelian pengaruh bauran pemasaran (X) baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian (Y) serta untuk mengetahui elemen bauran pemasaran yang paling mempengaruhi keputusan pembelian. Variabel bebas dalam penelitian ini terdiri dari produk (X1) harga (X2) lokasi (X3) dan promosi (X4) dan variabel terikatnya adalah proses keputusan konsumen (Y). Penelitian ini bersifat deskriptif korelasional. Populasi yang diambil adalah pengunjung yang membeli Hot Cui Mie di Malang Town Square. Penentuan sampel menggunakan rumus infinite population dari buku Business Statistics for Management and Economics dengan menggunakan 61537 5% sehingga diperoleh sampel sebanyak 73 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dan purposive sampling dengan menggunakan instrumen kuesioner. Kuesioner dalam penelitian ini termasuk dalam kuesioner tertutup menggunakan skala Likert 5 pilihan jawaban. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif regresi linier berganda dengan uji asumsi klasik. Untuk menguji kelayakan instrumen dilakukan uji validitas dan reliabilitas dengan sampel uji coba berjumlah 30 responden. Proses pengolahan data menggunakan software SPSS 13 for Windows. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dokumentasi dan wawancara. Hasil dalam penelitian ini adalah (1) 61 64% (45 responden) menyatakan setuju bahwa bauran produk Hot Cui Mie di Malang Town Square menjadi pertimbangan dalam keputusan pembelian (2) 42 46% (31 responden) menyatakan setuju bahwa bauran harga Hot Cui Mie di Malang Town Square menjadi pertimbangan dalam keputusan pembelian (3) 82 19% (60 responden) menyatakan sangat setuju bahwa bauran lokasi Hot Cui Mie di Malang Town Square menjadi pertimbangan dalam keputusan pembelian dan (4) 36 98% (27 responden) menyatakan cukup setuju bahwa bauran promosi Hot Cui Mie di Malang Town Square menjadi pertimbangan dalam keputusan pembelian. Terdapat pengaruh positif yang signifikan produk (X1) terhadap keputusan pembelian dengan nilai 61538 1 0 654 dan nilai thitung 5 369 ttabel 1 666 atau Signifikansi t 0 000 0 05 tidak terdapat pengaruh positif yang signifikan harga (X2) terhadap keputusan pembelian dengan nilai 61538 2 -0 015 dan nilai thitung -0 112 ttabel 1 666 atau Signifikansi t 0 911 0 05 tidak terdapat pengaruh positif yang signifikan lokasi (X3) terhadap keputusan pembelian dengan nilai 61538 3 -0 006 dan nilai thitung -0 029 ttabel 1 666 atau Signifikansi t 0 977 0 05 dan tidak terdapat pengaruh positif yang signifikan promosi (X4) terhadap keputusan pembelian dengan nilai 61538 4 0 112 dan nilai thitung 1 073 ttabel 1 666 atau Signifikansi t 0 287 0 05. Terdapat pengaruh produk (X1) harga (X2) lokasi (X3) dan promosi (X4) secara simultan terhadap keputusan pembelian berdasarkan nilai Fhitung 14 992 Ftabel 2 506 atau Signifikansi t 0 000 0 05. Sub variabel dari bauran pemasaran yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian adalah produk dengan nilai sumbangan efektif sebesar 29 8%. Selain itu diketahui pula Adjusted R Square sebesar 0 437 yang berarti bahwa produk harga lokasi promosi secara bersama-sama mempengaruhi keputusan pembelian di Hot Cui Mie Malang Town Square sebesar 43 7%. Berdasarkan penelitian ini dapat disimpulkan bahwa (1) sebagian besar responden menyatakan setuju dengan kondisi bauran pemasaran berdasarkan produk di Hot Cui Mie Malang Town Square (2) sebagian besar responden menyatakan setuju dengan kondisi bauran pemasaran berdasarkan harga di Hot Cui Mie Malang Town Square (3) sebagian besar responden menyatakan Sangat setuju dengan kondisi bauran pemasaran berdasarkan lokasi di Hot Cui Mie Malang Town Square dan (4) sebagian besar responden menyatakan cukup setuju dengan kondisi bauran pemasaran berdasarkan promosi di Hot Cui Mie Malang Town Square. Secara parsial ada pengaruh positif yang signifikan produk terhadap keputusan pembelian tidak ada pengaruh positif yang signifikan harga terhadap keputusan pembelian tidak ada pengaruh positif yang signifikan lokasi terhadap keputusan pembelian tidak ada pengaruh positif yang signifikan promosi terhadap keputusan pembelian. Sedangkan secara simultan ada pengaruh positif yang signifikan produk harga lokasi dan promosi secara simultan terhadap keputusan pembelian. Selain itu sub variabel bauran pemasaran yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian adalah produk. Saran dalam penelitian ini adalah (1) Sebaiknya pihak Hot Cui Mie di Malang Town Square tetap mempertahankan upaya pada variabel produk yang telah ada dan harus terus berusaha untuk meningkatkannya. Karena produk adalah hal paling utama yang dipertimbangkan oleh konsumen ataupun pelanggan dalam memutuskan untuk membeli Hot Cui Mie di Malang Town Square. (2) Sebaiknya pihak Hot Cui Mie di Malang Town Square menerapkan harga dengan metode odd event pricing. Karena metode tersebut dapat merangsang keputusan pembelian dan dapat dilakukan dengan cara merubah harga Rp 11.000 - menjadi Rp 10.999 -.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 06 Apr 2009 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2009 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/30366 |
Actions (login required)
 |
View Item |