Saputra Satriya (2009) Pengaruh bauran promosi terhadap keputusan pembelian konsumen di dealer Sentral Yamaha Blitar / Saputra Satriya. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Dalam era globalisasi ini mendorong perusahaan untuk bertindak praktis dan ekonomis dalam usaha untuk menguasai pangsa pasar seluas mungkin. Hal ini karena pada dasarnya tujuan akhir dari penyampaian produk adalah konsumen sedangkan kondisi konsumen saaat ini sudah mulai sensitif dan mampu bertindak logis sehingga lebih selektif terhadap pembelian barang. Strategi pemasaran yang digunakan antara perusahaan satu dengan yang lain memang berbeda hal ini dikarenakan pelaksanaan suatu strategi harus disesuaikan dengan kondisi dan tujuan yang ingin dicapai perusahaan tersebut. Perbedaan strategi tersebut misalnya terletak dari strategi harga kualitas kegiatan promosi penampilan produk yang menarik sampai pada pemberian hadiah setiap pembelian produk tersebut. Itu semua merupakan kebijakan yang dianggap paling baik dan sesuai dengan kondisi perusahaan tersebut seperti pada penelitian ini yang akan meneliti tentang bauran promosi yang merupakan strategi yang digunakan oleh salah satu perusahaan dalam hal ini adalah Dealer Sentral Yamaha Blitar yang diharapkan mampu untuk mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran objektif tentang pengaruh promosi penjualan periklanan public relation dan personal selling terhadap keputusan pembelian konsumen di Dealer Sentral Yamaha Blitar secara parsial pengaruh promosi penjualan periklanan public relation dan personal selling terhadap keputusan pembelian konsumen di Dealer Sentral Yamaha Blitar secara simultan sub variabel bauran promosi yang dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen di Dealer Sentral Yamaha Blitar. Penelitian ini bersifat deskriptif korelasional yang terdiri dari dua variabel yaitu bauran promosi sebagai variabel independen serta keputusan pembelian konsumen sebagai variabel dependen. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian maupun konsumen yang melakukan tukar tambah di Dealer Sentral Yamaha Blitar dari populasi tersebut diperoleh sampel sejumlah 73 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Multy Stage Sampling yang terdiri dari beberapa tahapan pertama penentuan proporsi populasi yang akan dijadikan sampel kedua pencarian dan penentuan sampel yang sesuai dengan kriteria penelitian yang menggunakan teknik purposive sampling atau sampel bertujuan dan terakhir teknik penyebaran kuesioner kepada responden dengan menggunakan teknik accidental sampling. Pengambilan data primer dalam penelitian ini menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner yang sebelumnya telah diuji melalui uji validitas dan uji reliabilitas yang telah diujikan kepada 30 reponden di luar sampel yang akan diambil dalam penelitian. Instrumen penelitian menggunakan Skala Likert (5) pilihan jawaban yaitu sangat setuju (5) setuju (4) kurang setuju (3) tidak setuju (2) sangat tidak setuju (1). Dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi berganda yaitu untuk menganalisis hubungan antara variabel dependen (keputusan pembelian konsumen) dan variabel independen (bauran promosi). Untuk menguji kelayakan model regresi dilakukan uji asumsi klasik. Hasil penelitian ini adalah (1) Terdapat pengaruh positif yang signifikan promosi penjualan (X1) terhadap keputusan pembelian konsumen di Dealer Sentral Yamaha Blitar dengan nilai B 0 219 nilai thitung 3 162 signifikansi t 0 035 (2) Terdapat pengaruh positif yang signifikan periklanan (X2) terhadap keputusan pembelian konsumen di Dealer Sentral Yamaha Blitar dengan nilai B 0 215 nilai thitung 3 156 signifikansi t 0 003 (3) Terdapat pengaruh positif yang signifikan public relation (X3) terhadap keputusan pembelian konsumen di Dealer Sentral Yamaha Blitar dengan nilai B 0 190 nilai thitung 2 086 signifikansi t 0 043 (4) Terdapat pengaruh positif yang signifikan personal selling (X4) terhadap keputusan pembelian konsumen di Dealer Sentral Yamaha Blitar dengan nilai B 0 144 nilai thitung 2 420 signifikansi t 0 040 (5) Terdapat pengaruh positif yang signifikan promosi penjualan (X1) periklanan (X2) public relation (X3) dan personal selling (X4) terhadap keputusan pembelian konsumen di Dealer Sentral Yamaha Blitar (Y) berdasarkan nilai Fhitung 19 234 dengan signifikansi 0 001 (6) Bauran promosi yang dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen adalah promosi penjualan (X1) dengan nilai Sumbangan Efektif (SE) terbesar yaitu 18 53%. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0 427 yang memiliki arti bahwa promosi penjualan periklanan public relation dan personal selling secara bersama-sama mempengaruhi keputusan pembelian konsumen sebesar 42 7% sedangkan sisanya 57 3% dipengaruhi tiga bauran pemasaran (marketing mix) yang lain yaitu produk (product) harga (price) dan tempat (place). Saran penulis adalah (1) Secara kuantitatif pelaksanaan bauran promosi yang dilakukan Dealer Sentral Yamaha Blitar hendaknya ditingkatkan lagi karena mempunyai nilai Adjusted R Square sebesar 0 427 yang berarti bahwa 42 7% keputusan pembelian konsumen dipengaruhi secara simultan oleh variabel promosi penjualan (X1) periklanan (X2) public relation (X3) dan personal selling (X4) terutama pada sub variabel promosi penjualan. Sedangkan sisanya 57 3% dijelaskan oleh tiga bauran pemasaran lain yang tidak dideskripsikan dalam penelitian ini yaitu produk (product) harga (price) dan tempat (place). (2) Hendaknya Dealer Sentral Yamaha Blitar sebagai dealer resmi Yamaha terus meningkatkan pelayanannya dalam hal pemenuhan kebutuhan sepeda motor Yamaha (3) Untuk memenuhi kenyamanan dan kepedulian terhadap pelanggan yang datang hendaknya Dealer Sentral Yamaha Blitar menyediakan ruangan yang nyaman yaitu keadaan ruang yang bersih tersedianya media penghibur (koran majalah TV) tersedianya toilet/WC agar pelanggan yang menunggu perawatan/servis sepeda motor tidak merasa bosan (4) Untuk mempertahankan keberadaannya sebagai dealer resmi Yamaha Dealer Sentral Yamaha Blitar hendaknya mengutamakan kepuasan konsumen yang datang untuk melakukan transaksi baik yang melakukan pembelian sepeda motor baru melakukan servis perawatan maupun konsumen yang datang untuk melihat-lihat produk sepeda motor (5) Peneliti berikutnya yang ingin melakukan penelitian lebih jauh tentang bauran promosi dealer Yamaha terhadap keputusan pembelian konsumen hendaknya menggunakan lima komponen bauran promosi secara keseluruhan.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 10 Mar 2009 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2009 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/30263 |
Actions (login required)
 |
View Item |