Dewi Rengganis (2009) Pengaruh media periklanan terhadap proses keputusan konsumen (mahasiswa) kuliah di Wearness Education Centre Malang / Dewi Rengganis. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Di era globalisasi ini setiap orang dituntut menguasai ilmu dan teknologi agar dapat mengikuti perkembangan jaman. Pada situasi ini peran pemasaran sangat penting untuk dapat menopang jalannya perusahaan. Dalam memasarkan produknya perusahaan memerlukan cara untuk mengkomunikasikan produknya. Dalam usahanya untuk menginformasikan dan mempengaruhi konsumen untuk membeli produknya maka Wearnes Education Center Malang malaksanakan periklanan dengan menggunakan media cetak elektronik dan luar ruangan. Penelitian ini berusaha untuk menjelaskan pengaruh media periklanan terhadap proses keputusan konsumen (mahasiswa) mendaftar di Wearnes Education Center Malang. Subyek penelitian yang dipakai dalam penelitian ini adalah media periklanan dan proses keputusan konsumen (mahasiswa) kuliah di Wearnes Education Center Malang tahun 2006. Penelitian ini mempunyai dua variabel yaitu variabel independent (X) dan variabel dependent (Y). Variabel independent (X) penelitian ini adalah media cetak (X1) media elektronik (X2) media luar ruangan (X3). Sedangkan variabel dependent (Y) dalam penelitian ini adalah proses keputusan konsumen. Dengan menggunakan penelitian assosiatif data diperoleh dengan menggunakan teknik angket/kuesioner. Populasi sebanyak 1789 orang yang merupakan mahasiswa Wearnes Education Center Malang tahun 2006. Pada penelitian ini menggunakan Sampel Random dengan jumlah sample 95 responden. Setelah melalui proses pengolahan data dan analisis regresi linier berganda maka dapat diketahui hasil penelitian yang menyatakan (1) nilai 61538 1 1 393 nilai t 15 067 dan signifikansi t 0 000 SE 24 206% SR 26 884% membuktikan bahwa pengaruh variabel independent X1 (media cetak ) terhadap variabel dependent Y (proses keputusan komsumen) signifikan atau dapat dipercaya dengan tingkat kepercayaan 5% (2) Nilai 61538 2 0 847 nilai t 7 632 dan signifikansi t 0 000 SE 5 5879% SR 6 850% membuktikan bahwa pengaruh variabel independent X2 (Media elektronik) terhadap variabel dependen Y (proses keputusan konsumen) signifikan atau dapat dipercaya dengan tingkat kepercayaan 5%. (3) Nilai 61538 3 2 086 nilai t 23 995 dan signifikansi t 0 000 SE 59 68% SR 66 28% membuktikan bahwa pengaruh variabel independent X3 media luar ruangan terhadap variabel dependent Y (proses keputusan konsumen) signifikan atau dapat dipercaya dengan tingkat kepercayaan 5%. Berdasarkan hasil penelitian diatas maka dapat ditarik kesimpulan bahwa hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini yaitu ada pengaruh yang signifikan antara media periklanan secara sendiri sendiri dan bersama sama terhadap proses keputusan konsumen telah terbukti. Sedangkan saran yang bisa dikemukakan berkaitan dengan temuan yang diperoleh selama melakukan penelitian ini adalah 1) Sebaiknya perusahaan lebih meningkatkan kualitas periklanannya terutama pada iklan media elektronik karena disitu kita dapat melihat bahwa skor dari media elektronik lebih rendah dibandingkan media-media yang lain (media cetak dan media luar ruangan) 2) Untuk penelitian yang akan datang lebih baik jika lebih banyak melibatkan perusahaan-perusahaan sejenis sehingga hasil penelitian selanjutnya dapat di generasikan pada lingkup yang lebih luas 3) Diharapkan pada waktu-waktu yang akan datang perusahaan lebih sering menjadi sponshorsip pengunjung atau tamu yang hadir pada acara tersebut secara tidak langsung akan mendapatkan informasi tentang produk-produk yang tersedia di Wearnes Education Center 4) Pelaksanaan program-program yang dapat menunjang peningkatan kualitas layanan pada saat sebelum pengambilan keputusan sampai layanan purna jual sehingga tercapai customer satisfaction akan sangat membantu perusahaan dalam rangka promosi karena pelanggan yang puas akan dapat menjadi media promosi yang efektif yaitu malalui promosi dari mulut ke mulut (word of mouth).
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 04 Mar 2009 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2009 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/30212 |
Actions (login required)
 |
View Item |