Evi Yunita (2006) Implementasi bauran promosi sebagai bentuk strategi pemasaran jasa untuk meningkatkan jumlah pengunjung pada taman belajar dan rekreasi Jawa Timur Park Batu / Evi Yunita. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Perkembangan dunia bisnis saat ini semakin pesat sehingga membawa pe-rusahaan baik yang berskala besar maupun berskala kecil pada persaingan yang ketat hal ini mendorong perusahaan untuk menerapkan berbagai strategi pemasar-an. Bauran pemasaran barang tidak sama dengan bauran pemasaran jasa. Bauran pemasaran barang mencakup 4P yaitu produk harga tempat dan promosi. Se-dangkan untuk bauran pemasaran jasa keempat unsur di atas ditambah tiga unsur lagi yaitu orang proses dan layanan konsumen. Strategi promosi sebagai salah satu penerapan dari strategi pemasaran jasa sangat berperan bagi kemajuan perusahaan dimana kegiatan promosi selain bertu-juan untuk memperkenalkan perusahaan jasa dengan berbagai fasilitas yang dimi-liki promosi juga bertujuan untuk membujuk atau menarik perhatian masyarakat dengan jasa yang diberikan oleh perusahaan sehingga dapat menambah jumlah pengguna jasa yang loyal terhadap persahaan yang nantinya akan membantu me-maksimalkan profit perusahaan yang besangkutan. Strategi promosi dapat diim-plementasikan melalui bauran promosi diantaranya promosi penjualan penjualan pribadi periklanan hubungan masyarakat dan pemasaran langsung. Jawa Timur Park merupakan salah satu objek wisata yang berada di Kota Batu. Taman wisata ini memadukan tempat rekreasi dengan dunia ilmu pengeta-huan dan teknologi sebagai sarana untuk belajar bukan hanya berwisata. Sesuai dengan konsep yang ada maka objek wisata ini diberi nama Taman Belajar dan Rekreasi Jawa Timur Park . Untuk memajukan taman wisata yang mempunyai ci-ri khas yakni sebagai tempat belajar Jawa Timur Park menerapkan strategi bauran promosi yang tepat sebagai bentuk strategi pemasaran jasa untuk meningkatkan jumlah pengunjung dan untuk tetap bertahan menghadapi persaingan dengan di-imbangi penerapan strategi pemasaran lainnya. Untuk menggali berbagai pengetahuan yang lebih mendalam tentang baur-an promosi yang ada di Jawa Timur Park Batu maka penulis menyusun rumusan masalah sebagai berikut (1) Bagaimana implementasi kegiatan promosi penjualan sebagai bentuk strategi pemasaran jasa untuk meningkatkan jumlah pengunjung (2) Bagaimana implementasi kegiatan penjualan pribadi sebagai bentuk strategi pemasaran jasa untuk meningkatkan jumlah pengunjung (3) Bagaimana imple-mentasi kegiatan periklanan sebagai bentuk strategi pemasaran jasa untuk me-ningkatkan jumlah pengunjung (4) Bagaimana implementasi kegiatan hubungan masyarakat sebagai bentuk strategi pemasaran jasa untuk meningkatkan jumlah pengunjung (5) Bagaimana implementasi kegiatan bauran promosi secara keselu-ruhan sebagai bentuk strategi pemasaran jasa untuk meningkatkan jumlah pengun-jung dan (6) Apa saja faktor pendukung dan penghambat implementasi bauran promosi sebagai bentuk strategi pemasaran jasa untuk meningkatkan jumlah pe-ngunjung Untuk menjawab pertanyaan di atas data diperoleh dengan melakukan pengamatan atau observasi dan wawancara dengan staf marketing serta kru-kru yang ada di Arena Pembelajaran II yang dilaksanakan selama praktik kerja la-pangan (PKL). Dari hasil observasi dan wawancara dapat diketahui (1) pelaksanaan pro-mosi penjualan dengan hiburan hadiah dan diskon (2) pelaksanaan penjualan pribadi dengan cara promosi secara door to door ke sekolah-sekolah instansi pe-merintah maupun swasta (3) pelaksanaan periklanan melalui radio internet surat kabar spanduk baliho billboard send board brosur dan stiker (4) pelaksanaan hubungan masyarakat melalui pameran dan mengirim juru bicara untuk berdialog di stasiun radio dan mendorong karyawan untuk melakukan kegiatan kemasyara-katan/kemanusiaan (5) pelaksanaan bauran promosi secara keseluruhan diopti-malkan pada kegiatan presentasi yang dilakukan dengan mengunjungi sekolah-se-kolah dan mengundang pada kepala sekolah untuk mengunjungi Jawa Timur Park dengan diberikan kepada mereka berbagai fasilitas yang ada (6) Faktor pendu-kung implementasi bauran promosi pada Jawa Timur Park yaitu (a) adanya hu-bungan baik dengan perusahaan maupun instansi-instansi yang dapat mendukung kegiatan promosi (b) strategi marketing mix yang meliputi harga produk promo-si dan tempat yang strategis yang sangat mendukung kegiatan promosi (c) terse-dia sarana dan prasarana yang baik untuk mendukung kegiatan promosi misalnya adanya amphytheater sebagai tempat diadakannya berbagai pertunjukan baik pada event-event rutin atau tertentu (d) terciptanya sikap dan suasana kinerja yang baik antar karyawan yang satu dengan yang lainnya terutama dalam hal kerjasama yang dapat mendukung kegiatan promosi dan (e) banyak objek wisata yang men-jadi pesaing Jawa Timur Park di daerah Batu sehingga dapat memacu semangat Jawa Timur Park untuk menggalakkan berbagai strategi promosi untuk bertahan dalam persaingan dengan tujuan utama untuk meningkatkan jumlah pengunjung. Sedangkan faktor penghambat implementasi bauran promosi pada Jawa Timur Park yaitu (a) adanya fasilitas permainan yang mengalami kerusakan oleh sebab itu banyak pengunjung Jawa Timur Park yang kecewa karena hal tersebut dan (b) adanya informasi yang tidak benar yang dilakukan oleh orang-orang yang tidak bertanggungjawab mengenai penyebaran virus flu burung di Jawa Timur Park. Beberapa hal yang dapat dijadikan bahan pertimbangan dalam implemen-tasi bauran promosi sebagai strategi pemasaran jasa untuk meningkatkan jumlah pengunjung atau untuk memajukan Jawa Timur Park adalah (1) perusahaan perlu mengevaluasi kembali mengenai pelaksanaan kegiatan bauran promosi yang su-dah dilakukan apakah sudah dapat mencapai target yang direncanakan atau tidak apakah mengalami perubahan yang negatif atau tidak sehingga strategi yang dite-rapkan harus disesuaikan dengan keadaan perusahaan. Atas dasar itu maka peru-sahaan dapat menetapkan langkah-langkah kebijaksanaan yang baru sehubungan dengan pelaksanaan bauran promosi agar dapat diterapkan secara efektif dan efisi-en (2) dengan semakin banyaknya minat masyarakat untuk mengunjungi Jawa Ti-mur Park diharapkan Jawa Timur Park meningkatkan kualitas produk yang dita-warkan dan memaksimalkan pelayanan kepada pengunjung (3) pihak Jawa Timur Park harus waspada terhadap berita-berita negatif yang disebarkan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab dan disarankan untuk segera menanggula-ngi/meluruskan berita-berita yang tidak benar serta lebih meyakinkan masyarakat melalui kegiatan promosi yang lebih gencar dan efektif.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > D3 Manajemen Pemasaran |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 10 Mar 2006 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2006 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/272035 |
Actions (login required)
 |
View Item |