Pengaruh gaya kepemimpinan partisipatif dan teamwork terhadap kinerja agent PT Axa Financial Indonesia Cabang Malang / Yosy Ferdiyan Adi Pratama

Pratama, Yosy Ferdiyan Adi (2019) Pengaruh gaya kepemimpinan partisipatif dan teamwork terhadap kinerja agent PT Axa Financial Indonesia Cabang Malang / Yosy Ferdiyan Adi Pratama. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.

Full text not available from this repository.

Abstract

ABSTRAK Pratama, Yosy Ferdiyan Adi. 2019. Pengaruh Kepemimpinan Partisipatif dan Teamwork Terhadap Kinerja Agen PT Axa Financial Indonesia Cabang Malang. Skripsi. Jurusan Manajemen. Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Malang. Lohana Juariyah, S.E.,M.Si Kata Kunci : Kepemimpinan Partisipatif, Teamwork, Kinerja Agen asuransi memiliki posisi dan peran sentral dalam mendukung berkembangnya suatu perusahaan asuransi. Faktor penting yang harus dimiliki pemimpin dalam agen adalah jiwa kepemimpinan yang pemimpin terapkan kepada agen dibawahnya. Karena model kepemimpinan yang pemimpin terapkan kepada agen bawahannya berdampak kepada kinerja yang agen berikan untuk perusahaan. Selain model kepemimpinan, agen juga perlu menerapkan kerja sama dalam tim / teamwork dalam meningkatkan kinerja perusahaan. Tujuan dilakukannya penelitian ini yaitu (1) Mengetahui kondisi kepemimpinan partisipatif, teamwork dan kinerja agen PT Axa Financial Indonesia cabang Malang ; (2) Mengetahui pengaruh kepemimpinan partisipatif terhadap kinerja agen PT Axa Financial Indonesia cabang Malang ; (3) Mengetahui pengaruh teamwork terhadap kinerja agen PT Axa Financial Indonesia cabang Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, populasi adalah agen PT Axa Financial Indonesia cabang Malang level financial konsultan dengan sampel berjumlah 108 responden dari 148 agen. Metode dalam penggambilan sampel adalah Sampling Isidental dan setelah dilakukan penelitian semua data dinyatakan reliabel dan valid untuk dilakukan pengujian. Kemudian, dianalisi menggunakan teknik analisis regresi lineaer berganda. Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa: (1) ; Agen PT Axa Financial Indonesia cabang Malang memiliki gaya kepemimpinan partisipatif dan teamwork yang sangat kuat dan kinerja yang sangat baik ; (2) Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kepemimpinan partisipatif terhadap kinerja agen PT Axa Financial Indonesia cabang Malang ; (3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara teamwork terhadap kinerja agen PT Axa Financial Indonesia cabang Malang. Rata – rata agen yang mempunyai pekerjaan lain selain menjadi agen lebih mudah mendapatkan nasabah baru dibandingkan dengan agen murni. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, maka saran yang dapat diajukan peneliti adalah (1) Bagi PT Axa Financial Indonesia cabang Malang sebaiknya merekrut anggota agen yang mempunyai pekerjaan lain sehingga bisa lebih mudah mencari nasabah baru dalam asuransi (2) Bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk meneliti variabel yang sama namun dalam kinerja yang berbasis tim di objek yang berbeda. ABSTRACT Pratama, Yosy Ferdiyan Adi. 2019. The Effect of Participative Leadership and Teamwork Agent Performance Against PT Axa Financial Indonesia Branch Malang. Sarjana’s Thesis. Management Department. Faculty of Economics. Universitas Negeri Malang. Advisor. Lohana Juariyah, SE, M.Si Keywords : Participative Leadership, Teamwork, Performance An insurance agent has a position and a central role in supporting the development of an insurance company. An important factor that must be owned by a leader in agency leadership is that leaders apply to agents below it. Because the leadership model to apply to the agency subordinate leaders impact the performance of the agencies provide to the company. In addition to the leadership model, agents also need to apply the same work in teams / teamwork in improving corporate performance. The purpose of this study are (1) Knowingconditions participative leadership, teamwork and performance of agents PT Axa Financial Indonesia Malang branch; (2) Determine the influence of participative leadership on the performance of agents PT Axa Financial Indonesia Malang branch; (3) Determine the influence of teamwork on the performance of agents PT Axa Financial Indonesia Malang branch. This study uses a quantitative approach, the population is an agent of PT Axa Financial Indonesia Malang branch level financial consultants with a total sample of 108 respondents from 148 agents. Penggambilan method in the sample is Sampling Isidental and after the study stated all data is reliable and valid for testing. Then, analyzed using multiple regression analysis techniques lineaer. Based on the results of analysis show that: (1); Agent PT Axa Financial Indonesia Malang branch has a participative leadership style and strong teamwork and excellent performance; (2) There is a positive and significant effect between participative leadership on the performance of agents PT Axa Financial Indonesia Malang branch; (3) There is a positive and significant impact on the performance of agents between teamwork PT Axa Financial Indonesia Malang branch. Average - Average agents who have another job besides being an agent easier to get new customers compared with pure agent. Based on these results, the suggestions can be submitted by researchers is (1) For PT Axa Financial Indonesia Malang branch should recruit agents who have other jobs so they can more easily find new customers in the insurance (2) For further research is recommended to investigate variables the same but in a team-based performance in a different object.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: ?? ??
Divisions: Fakultas Ekonomi (FE) > Jurusan Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen
Depositing User: Users 2 not found.
Date Deposited: 02 Aug 2019 04:29
Last Modified: 09 Sep 2019 03:00
URI: http://repository.um.ac.id/id/eprint/97131

Actions (login required)

View Item View Item