Prahesti, Otiex Kusuma (2010) Studi tentang implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001-2000 di SMKN 3 Malang / Otiex Kusuma Prahesti. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Kata Kunci Implementasi Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001 2000 Standar mutu sangat diperlukan lembaga pendidikan agar dapat bersaing dengan negara-negara di dunia berbagai permasalah mengenahi mutu pendidikan membuat word bank merekomendasikan lima strategi untuk meningkatan mutu pendidikan di Indonesia salah satunya ialah dengan mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu (SMM). Uniknya implementasi sistem manajemen mutu tersebut memiliki pedoman baku yang harus dianut oleh suatu organisasi jika ingin mendapatkan pengakuan secara internasional standar Sistem Manajemen Mutu tersebut ialah ISO 9001 2000. Tujuan penelitian ini ialah untuk mendeskripsikan (1) mekanisme perencanaan SMM ISO 9001 2000 (2) pelaksanaan SMM ISO 9001 2000 (3) Sistem kontrol SMM ISO 9001 2000. Berdasarkan tujuan penelitian tersebut sehingga jenis penelitian yang digunakan ialah bersifat deskriptif eksploratif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian dilakukan pada guru staf tata usaha dan tim manajemen mutu di SMK Negeri 3 Malang dengan sampel yang diambil sebanyak 52 responden. Instrumen penelitian yang digunakan untuk mengumpulkan data ialah angket wawancara dan dokumentasi. Pengolahan data angket dilakukan dengan teknik distribusi frekuensi dan analisis persentase sedangkan pengolahan data wawancara dilakukan sesuai dengan pedoman wawancara. Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa Implementasi Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001 2000 berkualifikasi Baik yaitu mencapai 73 0% beberapa sub variabel yang memberikan kontribusi persentase tersebut ialah mekanisme perencanaan sebesar 67 0% pelaksanaan SMM ISO 9001 2000 sebesar 73 0% dan sistem kontrol SMM ISO 9001 2000 sebesar 75 0% yang seluruhnya berkualifikasi Baik. Beberapa temuan penelitan yang dapat dijadikan masukan ialah masih terdapat 26 9% responden tidak mengetahui Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001 2000. Berdasarkan hasil tersebut sehingga saran yang dapat dijadikan masukan bagi SMK Negeri 3 Malang ialah agar manajemen puncak menginformasikan kepada guru dan pegawai di SMK Negeri 3 Malang yang belum mengetahui tentang Implementasi SMM ISO 9001 2000 di SMK Negeri 3 Malang dan agar manajemen dapat menciptakan budaya mutu bagi seluruh warga sekolah sedangkan bagi peneliti lain yang ingin melakukan penelitian sejenis akan lebih sempurna apabila menggunakan pendekatan kualitatif.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Teknik (FT) > Departemen Teknologi Industri (TI) > S1 Pendidikan Tata Busana |
| Depositing User: | Users 2 not found. |
| Date Deposited: | 20 Sep 2010 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2010 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/48927 |
Actions (login required)
 |
View Item |