Maulana, Jikko (2017) Analisis komplain konsumen perumahan tipe 45 terhadap Pengembang di Kabupaten Probolinggo (studi kasus proyek perumahan) / Jikko Maulana. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK Maulana Jikko. 2016. Analisis Komplain Konsumen Perumahan Tipe 45 Terhadap Pengembang di Kabupaten Probolinggo. Skripsi Program Studi S1 Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Drs. Made Wena M. Pd M.T. (II) Drs. N. Bambang Revantoro S.T. M.T. Kata Kunci Respon Pribadi Respon Melalui Pihak Ketiga Respon Langsung. Penelitian ini bertujuan (1) mengetahui pengaruh pengetahuan dan pengalaman tingkat kesulitan dan peluang keberhasilan terhadap respon pribadi (2) mengetahui pengaruh pengetahuan dan pengalaman tingkat kesulitan dan peluang keberhasilan terhadap respon melalui pihak ketiga (3) mengetahui pengaruh pengetahuan dan pengalamn tingkat kesulitan dan peluang keberhasilan terhadap respon langsung. Sesuai dengan perumusan masalah dan tujuan penelitian yang hendak dicapai maka penelitian ini termasuk ke dalam jenis penelitian explanatory dengan pendekatan survai. Penelitian explanatory merupakan penelitian yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel penelitian melalui pengujian hipotesa. Dari hasil analisis regresi berganda diketahui bahwa uji secara bersama-sama diperoleh hasil dimana variabel pengetahuan dan pengalaman tingkat kesulitan dan peluang keberhasilan berpengaruh terhadap respon pribadi. Hal ini diperkuat dengan nilai koefisien regresi determinasi sebesar 0.764 (76.4%) merupakan kontribusi variabel pengetahuan dan pengalaman tingkat kesulitan dan peluang keberhasilan terhadap respon pribadi. Dari hasil analisis regresi berganda diketahui bahwa uji secara bersama-sama diperoleh hasil dimana variabel pengetahuan dan pengalaman tingkat kesulitan dan peluang keberhasilan berpengaruh terhadap respon pihak ketiga. Hal ini diperkuat dengan nilai koefisien regresi determinasi sebesar 0.849 (84.9%) merupakan kontribusi variabel pengetahuan dan pengalaman tingkat kesulitan dan peluang keberhasilan terhadap respon pihak ketiga. Dari hasil analisis regresi berganda diketahui bahwa uji secara bersama-sama diperoleh hasil dimana variabel pengetahuan dan pengalaman tingkat kesulitan dan peluang keberhasilan berpengaruh terhadap respon pihak ketiga. Hal ini diperkuat dengan nilai koefisien regresi determinasi sebesar 0.859 (85.9%) merupakan kontribusi variabel pengetahuan dan pengalaman tingkat kesulitan dan peluang keberhasilan terhadap respon pihak ketiga.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General) |
| Divisions: | Fakultas Teknik (FT) > Departemen Teknik Sipil (TS) > S1 Teknik Sipil |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 17 Mar 2017 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2017 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/45322 |
Actions (login required)
 |
View Item |