Readi, Robbi (2025) Pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan dengan organizational citizenship behavior (ocb) sebagai variabel intervening (studi pada Koperasi konsumen Kota Malang) / Robbi Readi</p>. Masters thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Karyawan memegang peranan penting sebagai pelaksana utama dalam operasional koperasi. Oleh karena itu koperasi dituntut untuk menerapkan strategi manajemen sumber daya manusia yang tepat guna meningkatkan performa karyawan secara maksimal. Manajemen sumber daya manusia sendiri merupakan pendekatan terstruktur yang bertujuan memengaruhi sikap perilaku dan kinerja karyawan agar dapat mendukung pencapaian tujuan organisasi secara optimal. Penelitian ini difokuskan pada koperasi konsumen di Kota Malang dan bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja serta lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan dengan OCB sebagai variabel intervening. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan tipe penelitian explanatory research. Terdapat empat variabel yang dianalisis dalam studi ini yaitu motivasi kerja lingkungan kerja fisik OCB dan kinerja karyawan. Jumlah responden yang terlibat dalam penelitian ini sebanyak 210 orang. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik multi-stage sampling. Untuk pengolahan data penelitian ini memanfaatkan analisis deskriptif serta analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu lingkungan kerja fisik juga terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Temuan lainnya mengungkapkan bahwa motivasi kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap OCB begitu pula dengan lingkungan kerja fisik yang memiliki pengaruh serupa terhadap OCB. Selanjutnya OCB terbukti secara positif dan signifikan memengaruhi kinerja karyawan. Penelitian ini juga menegaskan bahwa OCB berfungsi sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara motivasi kerja dan kinerja serta antara lingkungan kerja fisik dan kinerja karyawan. Berdasarkan hasil temuan tersebut disarankan kepada koperasi konsumen di Kota Malang agar mengembangkan dan menerapkan strategi dalam meningkatkan motivasi karyawan. Strategi tersebut dapat meliputi pemberian insentif berbasis kinerja penghargaan atas kontribusi karyawan serta pembangunan budaya kerja yang positif dan suportif. Selain itu penting bagi koperasi untuk menciptakan lingkungan kerja fisik yang nyaman aman dan memadai guna mendukung optimalisasi kinerja karyawan secara berkelanjutan. Untuk mengoptimalkan fungsi OCB sebagai variabel intervening koperasi perlu mendorong tumbuhnya perilaku tersebut melalui komunikasi yang transparan penguatan kolaborasi antar karyawan serta pemberian penghargaan kepada individu yang menunjukkan inisiatif di luar tanggung jawab formal. Ketika OCB meningkat karyawan cenderung menjadi lebih aktif menunjukkan kepedulian terhadap perkembangan koperasi serta secara sukarela membantu rekan kerja dan mendukung pencapaian tujuan organisasi. Secara menyeluruh motivasi kerja yang tinggi dan lingkungan kerja fisik yang mendukung apabila diiringi dengan perilaku OCB yang kuat dapat memberikan dampak signifikan terhadap peningkatan kinerja karyawan dan mendorong keberlanjutan koperasi
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S2 Manajemen |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 07 Jul 2025 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2025 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/390636 |
Actions (login required)
 |
View Item |