NaÔÇÖimy, Yuniar Riqoh (2017) Analisis kepuasan siswa pengguna layanan transportasi bus sekolah di Kabupaten Tulungagung / Yuniar Rifqoh NaÔÇÖimy. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK Na imy Yuniar Rifqoh. 2017. Analisis Kepuasan Siswa Pengguna Layanan Transportasi Bus Sekolah di Kabupaten Tulungagung. Skripsi Administrasi Pendidikan Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Malang. Pembimbing (1) Dr. Agus Timan M.Pd. (II) Ahmad Nurabadi S.Pd. M.Pd. Kata kunci layanan transportasi bus sekolah kepuasan siswa. Layanan transportasi bus sekolah merupakan kegiatan angkutan khusus untuk para siswa sebagai alat perpindahan dari satu tempat ke tempat lain sehingga dengan adanya layanan transportasi bus sekolah ini dapat membantu siswa untuk pergi dan pulang dari sekolah. Penelitian dilaksanakan dengan tujuan untuk mengetahui tingkat layanan yang diberikan pemerintah dalam layanan transportasi bus sekolah di Kabupaten Tulungagung untuk mengetahui tingkat kepuasan siswa dalam menggunakan layanan transportasi bus sekolah di Kabupaten Tulungagung dan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan siswa dalam menggunakan layanan transportasi bus sekolah di Kabupaten Tulungagung. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian deskriptif. Populasi dari penelitian ini adalah 626 siswa. Pengambilan sampel menggunakan total sampling. Analisis yang digunakan teknik analisis deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh tiga kesimpulan sebagai berikut (1) Tingkat layanan yang diberikan oleh pemerintah Kabupaten Tulungagung kepada siswa pengguna layanan transportasi bus sekolah berada pada kualifikasi tinggi dengan frekuensi sebesar 121 siswa atau setara dengan 49 60% dan sebesar 123 siswa atau setara dengan 50 40% hal ini membuktikan bahwa layanan transportasi bus sekolah sudah berjalan dengan baik (2) Tingkat kepuasan siswa pengguna layanan transportasi bus sekolah di Kabupaten Tulungagung berada pada kategori yang sangat tinggi dengan frekuensi sebesar 206 siswa setara dengan 84 42% hal ini membuktikan bahwa pemerintah Kabupaten Tulungagung khusunya pihak Dinas Perhubungan Kabupaten Tulungagung sudah berhasil dalam menjalankan program layanan transportasi bus sekolah gratis ini secara maksimal karena terbukti para siswa yang menggunakan layanan transportasi bus sekolah ini sudah merasa puas dengan adanya layanan transportasi bus sekolah di Kabupaten Tulungagung dan (3) Ada beberapa faktor yang membuat siswa para pengguna layanan trasnportasi bus sekolah di Kabupaten Tulungagung bisa mengatakan puas dengan layanan yang telah diberikan faktor-faktor tersebut diantaranya adalah keselamatan keandalan dan kenyamanan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan disampaikan beberapa saran (1) Bagi Bupati Kabupaten Tulungagung diharapkan dapat terus menerus meningkatkan pelayanan yang berkaitan dengan bus sekolah gratis yang ada di Kabupaten Tulungagung dan sekiranya dapat menambah jumlah armada bus sekolah mengingat antusiasme para siswa yang ingin menggunakan layanan transportasi bus sekolah di Kabupaten Tulungagung ini (2) Bagi Kepala Dinas Perhubungan Kabupaten Tulungagung diharapkan dapat terus mempertahankan dan meningkatkan layanan trasnportasi bus sekolah di Kabupaten Tulungagung. Peningkatan pelayanan dapat dilakukan dengan penambahan jumlah armada bus sekolah dan juga dengan menambahkan fasilitas-fasilitas yang lebih bagus di dalam bus sekolah Kabupaten Tulungagung (3) Bagi Dosen pengampu Matakuliah Manajemen Sarana Prasarana serta Manajemen Layanan Khusus dimana penelitian ini diharapkan menjadi bahan materi dalam pembelajaran di kelas (4) Bagi Siswa pengguna layanan transportasi bus sekolah yang ada di Kabupaten Tulungagung dimana penelitian ini nantinya dapat dijadikan salah satu wadah untuk penyampaian harapan mereka terhadap layanan transportasi bus sekolah yang ada di Kabupaten Tulungagung dan (5) Peneliti lain hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai referensi kajian dan masukan oleh peneliti selanjutnya sehingga dapat menyempurnakan penelitian selanjutnya
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Pendidikan (FIP) > Departemen Administrasi Pendidikan (AP) > S1 Administrasi Pendidikan |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 20 Jun 2017 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2017 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/3820 |
Actions (login required)
 |
View Item |