Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pramuniaga melalui employee engagement pada Ramayana Mall Dinoyo / Luis Prahasda Firnando

Firnando, Luis Prahasda (2018) Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pramuniaga melalui employee engagement pada Ramayana Mall Dinoyo / Luis Prahasda Firnando. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.

Full text not available from this repository.

Abstract

v ABSTRAK Firnando, Luis Prahasda. 2018. Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pramuniaga melalui Employee Engagement pada Ramayana Mall Dinoyo. Skripsi. Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Malang, Pembimbing: Elfia Nora S.E., M.Si. Kata Kunci: motivasi kerja, employee engagement, kinerja karyawan Tujuan suatu organisasi tidak akan berjalan baik tanpa adanya peran aktif dari karyawan sebagai salah satu dimensi sistem organisasi. Oleh karena itu, perlu adanya peningkatan kapabilitas karyawan melalui peningkatan kinerja karyawan, begitu juga dengan Ramayana Mall Dinoyo. Sikap dan perilaku karyawan yang kurang ditandai dengan kurangnya disiplin menjalankan peraturan dan kerapihan saat ditempat kerja menggambarkan adanya permasalahan terhadap kinerja karyawan. Oleh sebab itu, Ramayana Mall Dinoyo perlu meningkatkan kinerja karyawannya khususnya pada bagian pramuniaga. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui: 1) Bagaimana deskripsi motivasi kerja, employee engagement, dan kinerja karyawan pada Ramayana Mall Dinoyo; 2) Apakah motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement pada Ramayana Mall Dinoyo; 3) Apakah employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Ramayana Mall Dinoyo; 4) Apakah motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Ramayana Mall Dinoyo; 5) Apakah motivasi kerja berpengaruh tidak langsung secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui employee engagement pada Ramayana Mall Dinoyo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan pramuniaga yang berstatus tetap pada bagian fashion di Ramayana Mall Dinoyo yang berjumlah 66 karyawan. Sedangkan teknik sampling yang digunakan adalah Simple Random Sampling, menghasilkan jumlah sampel sebanyak 56 karyawan. Penelitian ini menggunakan instrumen yang berupa kuesioner dan data penilaian kinerja karyawan Ramayana Mall Dinoyo, hasil data dari kuesioner dan penilaian kinerja karyawan akan dianalisis menggunakan path analysis. Berdasarkan hasil dari analisis deskriptif dapat diketahui bahwa: 1) Motivasi kerja dikategorikan tinggi, employee engagement dikategorikan tinggi, dan kinerja karyawan dikategorikan baik; 2) Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement pada Ramayana Mall Dinoyo; 3) Employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Ramayana Mall Dinoyo; 4) Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Ramayana Mall Dinoyo; 5) Motivasi kerja berpengaruh tidak langsung secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui employee engagement pada Ramayana Mall Dinoyo. Berdasarkan pada hasil penelitian, penulis memberikan beberapa saran pada perusahaan agar lebih memperhatikan hubungan yang harmonis antara atasan dan bawahan melalui pengadaan gathering secara berkala seperti pengadaan outbond, arisan, maupun makan bersama. Selain itu, manajemen perlu vi memberikan perhatian yang lebih terkait pemberian fasilitas penyampaian pendapat atau argumentasi melalui kotak saran bagi karyawan dan mengikut sertakan karyawan dalam kegiatan meeting secara rutin seperti meeting penentuan lokasi display barang. Serta, pihak manajemen perlu memperhatikan sikap dan perilaku karyawan khususnya pada aspek disiplin menjalankan peraturan perusahaan dengan cara memberikan reward dan menegakkan punishment secara jelas berdasarkan SOP dan Standart Grooming. Bentuk reward yang dapat diberikan yaitu pemberian penghargaan ÔÇ£best of this monthÔÇØ melalui pemberian insentif dan bonus. Selain itu, punishment yang dapat diterapakan pihak manajemen seperti tidak memberikan jatah lembur bagi karyawan, ataupun sebagai role model dalam hal kerapihan berpenampilan.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: ?? ??
Divisions: Fakultas Ekonomi (FE) > Jurusan Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen
Depositing User: Users 2 not found.
Date Deposited: 30 Nov 2018 04:29
Last Modified: 09 Sep 2018 03:00
URI: http://repository.um.ac.id/id/eprint/32425

Actions (login required)

View Item View Item