Utami Puspita Widya (2011) Pengaruh citra perusahan terhadap organizational citizenship behavior (OCB) melalui komitmen organisasional (Studi pada pegawai tetap PT.PLN (Persero) APJ Malang) / Puspita Widya Utami. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Kata Kunci Citra Perusahaan organizational citizenship behavior (OCB) Komitmen Organisasi Citra Perusahaan merupakan kesan yang dimiliki oleh lingkungan internal maupun eksternal perusahaan dimana lingkungan internal perusahaan antara lain salah satunya adalah para pegawai perusahaan tersebut. Kesan tersebut diperoleh dari penilaian-penilaian para pegawai mengenai atribut-atribut perusahaan. Hal tersebut mendukung para pegawai untuk lebih berkomitmen terhadap perusahaannya jika perusahaan dapat memberikan kesan baik pada para pegawainya. dengan adanya pendekatan komitmen organisasi seorang pegawai akan merasa bangga menjadi bagian dari perusahaan tersebut sehingga secara tidak langsung akan mendatangkan rasa nyaman untuk bekerja dan karyawan akan memberikan perilaku citizenship secara sukarela dengan sendirinya. Hal tersebut menjadi sangat penting bagi perusahaan untuk meningkatkan perilaku citizenship karyawan. Oleh karena itu diperlukan pembahasan mengenai hal tersebut. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian deskriptif kuantitatif dengan hasil sebagai berikut 1) Citra Perusahaan secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap Komitmen Organisasi pada karyawan PT. PLN (Persero) Malang sebesar 0 410. 2) Citra Perusahaan secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan PT. PLN (Persero) Malang sebesar 0 537. 3) Komitmen Organisasi secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan PT. PLN (Persero) Malang sebesar 0 622. 4) Citra Perusahaan secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) yang dimediatori Komitmen Organisasi karyawan PT. PLN (Persero) Malang sebesar 0 255. Dengan demikian Citra Perusahaan secara positif dan signifikan berpengaruh total terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan PT. PLN (Persero) Malang sebesar 0 949. Saran bagi perusahaan agar tetap menjaga Citra Perusahaan agar dapat meningkatkan Komitmen Organisasi para pegawainya yang membuat tingkat Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan PT. PLN (Persero) tetap tinggi.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 27 Dec 2011 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2011 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/31184 |
Actions (login required)
 |
View Item |