Royi, Fakhrur (2010) Pengaruh sikap dan norma subyektif terhadap niat nasabah dalam menolak menggunakan internet banking pada PT. Bank Central Asia, TBK Kota Kediri (Perspektif theory of reasoned action) / Fakhrur Rovi. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK Royi Fakhrur. 2009. Pengaruh Sikap dan Norma Subyektif Terhadap Niat Nasabah Dalam Menolak Menggunakan Internet Banking Pada PT. Bank Central Asia Tbk Kota Kediri (Perspektif Theory Of Reasoned Action). Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Prof. Dr. F. Danardana Murwani M.M (2) Rachmad Hidayat S.Pd. Kata Kunci Sikap Terhadap Perilaku Norma Subyektif Niat Menolak Internet banking merupakan inovasi dari penerapan teknologi informasi dalam dunia perbankan. Dengan menggunakan internet banking nasabah sebuah bank dapat melakukan berbagai macam transaksi perbankan dari rumah dengan berbekal komputer dan koneksi internet. Namun masih banyak yang meragukan keamanan transaksi perbankan lewat internet banking ini sehingga layanan internet banking ini tidak digunakan oleh banyak nasabah karena adanya kemungkina dan kekhawatiran data rahasia nasabah yang dapat dibobol. Penelitian ini bertujuan yaitu (1) untuk mengetahui peranan variabel-variabel dalam konsep Theory Of Reasoned Action yaitu sikap Norma subyektif terhadap Niat menolak menggunakan Internet Banking baik secara simultan maupun secara parsial (2) untuk mengetahui dan menganalisis variabel dari Theory Of Reasoned Action (sikap Norma subyektif) yang dominan pengaruhnya terhadap Niat menolak menggunakan Internet Banking pada nasabah PT BCA Tbk Kediri. Dalam penelitian ini menggunakan dua jenis variabel yaitu variabel Independent (bebas) variabel Dependent (terikat) dimana variabel terikat adalah Niat (BI) atau Y dan variabel bebasnya adalah Theory Of Reasoned Action atau X yang terdiri dari variabel Sikap (X1) Norma subyektif (X2) Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik Accidental Sampling sedangkan penentuan banyaknya sampel dalam populasi yang berjumlah sebanyak 100 responden ditentukan dengan menggunakan pendekatan Davis dan Cosenza. Metode yang digunakan untuk menganalisa data adalah uji validitas dan uji reabilitas analisa regresi linier berganda uji F uji t. Berdasarkan hasil yang diperoleh dari analisis regresi linier berganda bahwa variabel yang mempunyai pengaruh paling signifikan terhadap niat menolak menggunakan Internet banking adalah variabel sikap yaitu dengan kontribusi sebesar 0 485. Berdasarkan pengujian secara bersama-sama di ketahui Fhitung menunjukkan nilai sebesar 15 075 (signifikan F 0 000). Jadi Fhitung Ftabel (15 075 3 090) artinya bahwa secara bersama sama variabel Sikap (X1) Norma subyektif (X2) berpengaruh signifikan terhadap Niat Menolak (Y). Dari nilai Adjusted R Square menunujkkan nilai sebesar 0 221 atau 22 1%. Artinya bahwa variabel Niat menolak (Y) dipengaruhi sebesar 22 1% oleh Sikap (X1) Norma Subyektif (X2) sedangkan sisanya sebesar 77 9% dijelaskan oleh variabel lain di luar 2 variabel bebas yang diteliti. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disarankan agar penelitian berikutnya diharapkan dapat menambah jumlah sampel dan karakteristik i ii responden yang semakin meluas dan dikarenakan masih banyaknya keterbatasan-keterbatasan dalam penelitian ini seperti skala pengukuran yang digunakan adalah skala likert skala ini bukan menunjukkan ukuran yang sesungguhnya serta data yang digunakan adalah data primer. Sehingga olahan dan analisis data berdasarkan pada persepsi jawaban responden melalui kuesioner. maka diharapkan penelitian berikutnya dapat memperbaiki keterbatan tersebut.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | Users 2 not found. |
| Date Deposited: | 13 Apr 2010 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2010 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/30718 |
Actions (login required)
 |
View Item |