Anggraini, Alfina Diah (2023) Peran mediasi satisfaction: pengaruh perceived usefulness dan perceived enjoyment terhadap continuance intention / Alfina Diah Anggraini</p>. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Segala aktivitas manusia saat ini dapat berjalan lebih efektif dan efisien dikarenakan evolusi dan perkembangan dari teknologi informasi dan komunikasi. Hal tersebut menyebabkan dalam kurun beberapa tahun terakhir layanan video streaming semakin populer dan digemari oleh kalangan masyarakat Indonesia. Akan tetapi penelitian mengenai perilaku pasca adopsi pada layanan video streaming masih jarang diteliti dan ditemukan di Indonesia. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor ndash faktor penting yang mempengaruhi continuance intention seperti perceived usefulness perceived enjoyment dan satisfaction. Kuesioner dibagikan kepada pengguna layanan video streaming menggunakan google form. Sebanyak 250 responden mengisi kuesioner kemudian data diolah dengan teknik analisis PLS-SEM menggunakan software WarpPLS 7.0. Penelitian ini menemukan bahwa perceived usefulness tidak berpengaruh langsung secara signifikan terhadap continuance intention. Perceived enjoyment dan satisfaction merupakan variabel penting dalam mempengaruhi continuance intention pengguna layanan video streaming. Selain itu satisfaction secara positif dan signifikan dapat memediasi hubungan antara perceived usefulness dan perceived enjoyment terhadap continuance intention.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | Users 2 not found. |
| Date Deposited: | 14 Jun 2023 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2023 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/291595 |
Actions (login required)
 |
View Item |