Prasetya, Hima Andi (2022) Persepsi siswa terhadap kualitas layanan pelatih renang di Amarta Elsa Nasution Swimming School / Hima Andi Prasetya. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Rumusan masalah pada penelitian ini mengenai layanan yang diberikan di Amarta Elsa Nasution Swimming School oleh pelatih sesuai dengan yang diinginkan siswa dengan tujuan mengetahui dan mengkaji informasi bagaimana kualitas layanan pelatih. Metode yang digunakan yaitu survei dengan subjek penelitian siswa Amarta Elsa Nasution Swimming School Kota Malang yang berjumlah 30 siswa. Penelitian berupa kuesioner dengan 24 butir pertanyaan yang divalidiasi oleh dosen pembimbing. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif kuantitaitf dengan persentase. Untuk hasil diperoleh pada variabel reliability memperoleh skor hasil sebesar 650 dengan persentase 90% dan masuk dalam kategori sangat baik variabel Resposiveness memperoleh skor hasil 434 dengan persentase 90% masuk dalam kategori sangat baik variabel asurance memperoleh skor hasil 438 dengan persentase 91% masuk dalam kategori sangat baik variabel emphaty memperoleh skor hasil 586 dengan persentase 81% masuk dalam kategori sangat baik dan variabel tangibles memperoleh skor hasil 367 dengan persentase 76% masuk dalam kategori baik.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Keolahragaan (FIK) > Departemen Pendidikan Jasmani dan Kesehatan (PJK) > S1 Pendidikan Jasmani dan Kesehatan |
| Depositing User: | Users 2 not found. |
| Date Deposited: | 23 Feb 2022 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2022 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/280546 |
Actions (login required)
 |
View Item |