Rokhman (2022) Analisis keputusan nasabah BCA di Kabupaten Indramayu dalam bertransaksi menggunakan mobile banking / Rokhman. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Perkembangan era digital telah meningkatkan kebutuhan penggunaan teknologi yang dapat membantu aktivitas manusia. Contohnya smartphone berbagai aktivitas masyarakat dapat dilakukan melalui smartphone termasuk aktivitas perbankan. BCA merupakan bank dengan penyedia layanan digital yang paling populer di masyarakat memiliki produk digitalnya sendiri yang bernama Mobile BCA (m-BCA) yang dibuat dengan tujuan untuk membantu nasabah melakukan aktivitas perbankan melalui smartphone. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor yang diduga mempengaruhi keputusan nasabah BCA di Kabupaten Indramayu dalam menggunakan Mobile Banking. Metode Penelitian menggunakan Explanatory Research dengan pengukuran Skala Likert 1-5 dan Strategi Pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner secara online kepada 100 responden. Teknik analisis data menggunakan Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian menunjukkan persepsi kegunaan (X2) dan persepsi risiko (X3) memiliki hubungan positif dan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan nasabah (Y). Sedangkan persepsi kemudahan (X1) memiliki hubungan positif tetapi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan nasabah (Y). Hal itu dikarenakan masyarakat Indramayu lebih mementingkan aspek kegunaan dan risiko dari aplikasi m-BCA dibandingkan dengan kemudahan penggunaan yang diberikan oleh aplikasi tersebut
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Ekonomi Pembangunan (EKP) > S1 Ekonomi dan Studi Pembangunan |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 05 Jan 2022 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2022 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/273184 |
Actions (login required)
 |
View Item |