Suyono, Fauzan Hafiz (2022) Pengaruh harga dan kualitas produk dalam loyalitas pelanggan dengan kepuasan konsumen sebagai variable intervening / Fauzan Hafiz Suyono. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Penelitian ini dilakukan untuk mempelajari bagaimana pengaruh harga dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan dengan variabel intervening kepuasan konsumen pada produk Nugget Curah di Pasar Tradisional Kota Nganjuk. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden dan menghasilkan variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada variabel Kepuasan Pelanggan positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan dan variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan dampak positif terhadap objek yang diteliti dalam penelitian ini.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Departemen Manajemen (MNJ) > S1 Manajemen |
| Depositing User: | Users 2 not found. |
| Date Deposited: | 06 Feb 2022 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2022 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/273067 |
Actions (login required)
 |
View Item |