Bengen, Evanly Jorji (2022) Implementasi total quality management dalam rangka peningkatan prestasi belajar siswa di SDK Kolese Santo Yusup 2 Kota Malang. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Untuk mewujudkan sekolah yang bermutu tentu kepala sekolah dan seluruh tenaga pendidik membutuhkan pengelolaan yang tepat. Pengelolaan demi mencapai suatu mutu tidak dapat dilakukan dengan sistem pengelolaan pendidikan pada umumnya melainkan perlu adanya tindakan pengelolaan yang berpusat kepada kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan akan tercapai jika segala sesuatu yang diinginkan dapat terpenuhi dengan demikian sekolah melalui kepala sekolah dan tenaga pendidik harus mengupayakan pemenuhan kebutuhan pelanggan dengan cara memberikan layanan maksimal memperbaiki dan terus-menerus meningkatkan layanan di sekolah. Sistem ini yang disebut dengan Total Quality Management (TQM). Seperti halnya SDK Kolese Santo Yusup 2 Malang yang dengan ini telah berupaya mencapai predikat sekolah bermutu dengan menerapkan sistem TQM. Penelitian ini bertujuan untuk (1) Mendeskripsikan profil SDK Kolese Santo Yusup 2 (2) Melakukan investigasi terkait pelaksanaan Total Quality Management yang diterapkan dalam rangka mencapai prestasi siswa (3) Mengidentifikasi faktor pendorong dan penghambat yang dialami sekolah dalam implementasi Total Quality Managament (4) Merumuskan solusi-solusi dalam mengatasi permasalahan implementasi Total Quality Management.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan menggunakan jenis penelitian deskriptif. Data yang dikumpulkan menggunakan teknik observasi wawancara mendalam dan dokumentasi. Hasil penelitian ini meliputi (1) Mendeskripsikan profil SDK Kolese Santo Yusup 2 Kota Malang yang dapat diketahui bahwa sekolah pertama kali dibangun oleh seorang pastor bernama Joseph Wang. Berdiri pada tanggal 16 Juli 1975 di kompleks Soetomo dengan visi utama sekolah adalah menjadi komunitas belajar unggul dengan berlandaskan pada nilai kasih ketaatan kerjasama dan disiplin. Misi sekolah sendiri lebih difokuskan pada peningkatan prestasi akademik kecakapan hidup dan keterbukaan. Selanjutnya program-program sekolah yang menjadi ciri khas adalah dengan adanya pembuatan soal-soal mandiri oleh guru pemberian test secara rutin (daily exam) dan kegiatan bimbingan belajar kepada siswa yang dirasa belum memahami materi pembelajaran (2) Pelaksanaan Total Quality Management yang diterapkan sekolah untuk meningkatkan prestasi belajar siswa yaitu dengan menerapkan kegiatan kelompok guru untuk membahas serta menyelesaikan permasalahan yang terjadi di dalam kelas dan menerapkan kegiatan pelatihan skill guru untuk mengupayakan peningkatan skill guru dalam mengajar maupun mendayagunakan media pembelajaran yang dapat meningkatkan motivasi belajar siswa. Pada penerapannya kepala sekolah melaksanakan kegiatan-kegiatan tersebut melalui proses perencanaan (plan) pelaksanaan (do) pemeriksaan (check) dan tindak lanjut (act) (3) Faktor pendorong dan penghambat bagi sekolah dalam implementasi Total Quality Management yaitu terdapat beberapa faktor pendorong yang diantaranya adalah partisipasi aktif orang tua tersedianya fasilitas yang memadai motivasi guru kerjasama masing-masing guru respon positif dari orang tua dan antusias siswa saat belajar. Selanjutnya faktor penghambat yang dialami sekolah pada saat implementasi Total Quality Management adalah umur tenaga pendidik atau guru yang sudah lanjut tidak tersedianya generato set dan terkait gangguan jaringan (4) Solusi yang dilakukan sekolah untuk mengatasi permasalahan implementasi Total Quality Management yaitu dengan cara melibatkan guru-guru muda sebagai langkah untuk mengatasi permasalahan terkait usia guru yang sudah lanjut merekam pertemuan yang dilakukan secara online sebagai langkah untuk mengatasi masalah terkait gangguan jaringan dan mendayagunakan media sosial sebagai langkah sekolah untuk mengatasi masalah terkait ketiadaannya generator set. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan di SDK Kolese Santo Yusup 2 Kota Malang maka hasil penelitian ini akan disarankan kepada (1) Kepala Sekolah Dasar di kota Malang agar dapat menerapkan Total Quality Management untuk mencapai prestasi belajar siswa di dalam kelas (2) Kepala SDK Kolese Santo Yusup 2 Kota Malang agar dapat memberikan pelatihan kepada guru-guru terkait editing video pembelajaran sehingga mampu menghasilkan video-video pembelajaran yang menarik (3) Orang tua agar dapat membantu dan mendukung program sekolah dengan cara mengawasi membantu dan membimbing siswa ketika belajar di rumah (4) Peneliti lain agar dapat mengembangkan fokus terkait pelaksanaan supervisi oleh kepala sekolah dalam mengatasi guru-guru yang terkendala dalam meningkatkan dan memperbaiki layanan.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | L Education > L Education (General) L Education > LB Theory and practice of education > LB1501 Primary Education |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Pendidikan (FIP) > Departemen Administrasi Pendidikan (AP) > S1 Administrasi Pendidikan |
| Depositing User: | library UM |
| Date Deposited: | 23 Sep 2022 04:29 |
| Last Modified: | 14 Aug 2023 02:04 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/265716 |
Actions (login required)
 |
View Item |