Rahmi Halmiyah. S (2021) hubungan antara komunikasi interpersonal dan organizational citizenship behavior pada mahasiswa yang bekerja sebagai karyawan café di malang / rahmi halmiyah. s. Diploma thesis, Universitas Negeri Malang.
Full text not available from this repository.Abstract
Organizational Citizenship Behavior merupakan kesukarelaan individu dalam mengerjakan tugas yang melebihi tugas pokok individu tersebut. Contoh OCB yaitu perilaku menolong orang lain dan menjadi sukarelawan untuk tugas-tugas tambahan. Organizatioanal Citizenship Behavior umumnya melihat individu sebagai makhluk sosial sehingga mempunyai empati kepada orang lain dan lingkungannya. Organiztional Citizenship Behavior dapat meningkatkan efektifitas suatu organisasi karena individu mampu berperan secara aktif dalam suatu organisasi sehingga tujuan organisasi dapat tercapai. Komunikasi interpersonal adalah transmisi pesan atau pertukaran informasi langsung dan tatap muka antara individu yang menghasilkan pesan dan memberikan umpan balik untuk lebih memahami dan mengkomunikasikan informasi yang diperoleh. Pentingnya komunikasi dalam organisasi dapat dilihat melalui strategi komunikasi yang baik atau tepat sehingga segala persoalan yang timbul dapat diselesaikan. Jika karyawan sudah memiliki komunikasi interpersonal yang baik dan efektif maka akan terwujud makna bersama yang diharapkan akan tercipta tindakan kolektif yang sama dan sesuai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara komunikasi interpersonal dengan organizational citizenship behaviour (OCB) pada Mahasiswa yang bekerja sebagai karyawan caf eacute di Malang. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala komunikasi interpersonal dan skala organizational citizenship behaviour. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang Mahasiswa yang bekerja sebagai karyawan caf eacute di Malang. Uji validitas dan reliabilitas pada penelitian ini menggunakan Teknik Product Moment dan Alpha Cronbach. Hasil koefisien validitas pada skala komunikasi interpersonal bergerak dari -0 014 - 0 711 dengan koefisien reliabilitas sebesar 0 890 sedangkan pada skala organizational citizenship behaviour bergerak dari 0 176 - 0 787 dengan koefisien reliabilitas 0 923. Berdasarkan anilisis data diperoleh nilai korelasi sebesar 0 570 dengan taraf signifikan 0 00 yang berarti hipotesis diterima. Hal ini menunjukan bahwa ada hubungan yang signifikan antara komunikasi interpersonal dengan organizational citizenship behaviour pada Mahasiswa yang bekerja sebagai karyawan caf eacute di Malang. Adapun sumbangan efektif dari variabel komunikasi interpersonal terhadap organizational citizenship behaviour sebesar 32 4%.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? ?? |
| Divisions: | Fakultas Psikologi (FPsi) > Departemen Psikologi (PSi) > S1 Psikologi |
| Depositing User: | Users 2 not found. |
| Date Deposited: | 31 Aug 2021 04:29 |
| Last Modified: | 09 Sep 2021 03:00 |
| URI: | http://repository.um.ac.id/id/eprint/172155 |
Actions (login required)
 |
View Item |